CSC Jaguariúna – Coordenador(a) de Treinamento & Desenvolvimento | Dados&Plataformas

• Estratégia de Plataformas de L&D: Alinhamento contínuo com HQ – Head L&D para construção e implantação da estratégia;
• Gestão das Plataformas: verificação periódica dos daods relacionados a conteúdos (data de publicação e atualização, quantidade de acessos, conclusões etc), conduzindo touchpoints com as BUs para garantir catálogos e landing page atualizados, centralização de todos os treinamentos virtuais via GROW, conexão com business cycle (ciclo de gente, engagement, entre outros);
• Indicadores e KPIs: acompanhamento mensal (adoption, aderência, horas de uso e outros) - interpretação de métricas para gerar insights e plano de ação com capacidade analítica para garantir o core mas também de transformação para melhor uso das plataformas de L&D na zona;
• Gestão interna de dados: otimização, automatização e confiabilidade dos principais dados de L&D sendo disponibilizados de forma democrática às BUs, gerando insights e análises relevantes;
• Conexão estratégica de dados com People Continuity e business: conexão com demais dados de people (engagement, LCM, turnover e outros) e do negócio para gerar insights e promover uma área de L&D cada vez mais estratégica;
• Materiais para Reuniões e Rotinas: preparação de apresentações e relatórios para reuniões;
• Programa STAR: Elaboração de documentação e materiais necessários para cumprimento do programa de excelência;
• Conexão e alinhamento com Global: participação em reuniões de rotina (mensais ou quinzenais) para alinhamentos estratégicos e de execução;
• Engajamento de Participantes: criação e implementação de estratégias para aumentar participação e retenção nos programas alinhados com as BUs;
• Comunicações: planejamento, envio de convites e comunicações de aprendizagem; gestão das caixas de e-mail institucionais;
• Atualização de Conteúdo e Boas Práticas: monitoramento de tendências de L&D e adaptação de programas para atender demandas emergentes do negócio.
• Trilha de aprendizagem: gestão tática da plataforma de aprendizagem (GROW) garantindo o direcional com as BUs;
• Compliance e Padronização de Processos: assegurar que os programas e comunicações sigam políticas internas e exigências regulatórias;
• One SAZ Team: Conexão e alinhamento entre BUs SAZ para fortalecer uma estratégia de L&D alinhada;

Experiência Educacional: Graduação – Ensino Superior em Psicologia, Administração, Engenharia e/ou áreas afins; Especialização em temáticas afins de Treinamento & Desenvolvimento, Recursos Humanos, Analitics e/ou áreas afins,

Experiência de Trabalho: Atendimento ao cliente, suporte a processos de pessoas, gestão e desenvolvimento de talentos, treinamento e desenvolvimento (desejável)

Habilidades linguísticas necessárias

Português

Espanhol (desejável)

Inglês (desejável)

Habilidades Gerais:

Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente

Comunicação clara e assertiva com diferentes níveis hierárquicos

Relacionamento interpessoal e capacidade de articulação entre equipes regionais

Planejamento e execução de treinamentos e eventos presenciais e virtuais

Curadoria e gestão de conteúdo em plataformas de e-learning

Análise de indicadores e geração de insights para melhoria contínua

Resolução de problemas e tomada de decisão sob prazos curtos

Competências:

Visão sistêmica (essencial): habilidade de conectar cenários diversos e desenvolver e executar uma estratégia alinhada ao business;

Gestão de projetos e organização de processos(essencial) — capacidade de planejar, coordenar e acompanhar múltiplas atividades simultaneamente, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade

Comunicação interpessoal e corporativa (desejável) — habilidade para interagir de forma clara e assertiva com diferentes públicos, adequando linguagem e abordagem

Desenvolvimento e gestão de programas de aprendizagem (essencial) — conhecimento em construção e gestão de programas de desenvolvimento em formatos diversos, especialmente virtuais, para atender os diferentes cenários e necessidades;

Análise de dados e indicadores (essencial) — interpretação de métricas de performance (NPS, CSAT, horas de aprendizagem, presença e outros) para gerar insights e plano de ação com capacidade analítica para garantir o core mas também de transformação para otimização e automatização dos processos, promovendo uma área de L&D data driven e estratégica para o negócio;

Gestão orçamentária e relacionamento com fornecedores (essencial) — habilidade em controle de orçamento, negociações e gestão orçamentária;

Curadoria e gestão de conteúdo de aprendizagem (essencial) — conhecimento em criação, adaptação e publicação de materiais em GROW e workday learning;

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:

Saúde e Bem-estar

• Plano Médico e Telemedicina 24h
• Plano Odontológico
• Convênio Farmácia
• Gympass (wellhub)
• Seguro de Vida

Alimentação e Transporte

• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte
• Fretado (para a região do CSC em Jaguariúna)

Descontos e Vantagens

• Venda mensal de produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) com preço especial
• Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)
• BenUp: plataforma de benefícios e descontos

Financeiro e Reconhecimento

• Participação nos Lucros (PLR)
• Abono Assiduidade (14º salário)
• Previdência Privada com contribuição da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (IAPP)
• Empréstimo Consignado

E muito mais!

• Licença Maternidade estendida
• Licença Paternidade
• Auxílio Creche ou Babá
• Reembolso de Material Escolar
• No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)

ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!

Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.

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A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.

Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.

É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!