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CSC Jaguariúna - Técnico Transformação de Atendimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Jaguariúna-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Nossa gente aqui na Cervejaria Confidencial (Apenas para Cadastrados) sonha GRANDE! Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta!


A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.


Prazer, somos a Cervejaria Confidencial (Apenas para Cadastrados) e adoraríamos te ter com a gente.

Responsabilidades e atribuições

A rotina do cargo inclui:

  • Atender os funcionários, esclarecer dúvidas e fazer orientações pertinentes a processos internos;
  • Fazer aberturas e fechamentos de chamados;
  • Manter a gestão de indicadores do Whatsapp;
  • Apresentação de resultados para gerência sênior;
  • Construção de materiais em ppt;

Requisitos e qualificações

  • Experiência sugerida:

Disciplina para cumprimento de rotina;

Habilidade de solução de problemas;

Facilidade em comunicação;

Experiência em UX (Experiência do usuário).


  • Formação:

Ensino superior completo ou estar cursando o último ano.


  • Exigência:

Conhecimento avançado em pacote office;

Conhecimento em metodologias;

Conhecimento de gerenciamento de Kpis;

Inglês avançado;

Espanhol Intermediário;

Visão analítica;

Linguagem de programação; (diferencial)

Conhecimento de automação. (diferencial)

Informações adicionais

Informações adicionais:

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:


Saúde e Bem-estar

  • Plano Médico e Telemedicina 24h
  • Plano Odontológico
  • Convênio Farmácia
  • Gympass (wellhub)
  • Seguro de Vida

Alimentação e Transporte

  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte
  • Fretado (Região CSC Jaguariúna)

Descontos e Vantagens

  • Venda mensal de produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) com preço especial
  • Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)
  • BenUp: plataforma de benefícios e descontos

Financeiro e Reconhecimento

  • Participação nos Lucros (PLR)
  • Abono Assiduidade (14º salário)
  • Previdência Privada com contribuição da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (IAPP)
  • Empréstimo Consignado

E muito mais!

  • Licença Maternidade estendida
  • Licença Paternidade
  • Auxílio Creche ou Babá
  • Reembolso de Material Escolar
  • No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Perfil
  3. Etapa 3: Bate Papo com Recrutamento
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor da Vaga
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Seja bem-vindo à Confidencial (Apenas para Cadastrados)

ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!


Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.

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A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.


Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.


É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!