Customer Service- Lokamig

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), a garra, parceria e colaboração nos movem. Nosso sucesso é fruto do que construímos juntos!

Acreditamos no desenvolvimento de pessoas e lideranças.

Buscamos excelência, grandes resultados e inovação no setor de Logística Integrada.

Se você quer fazer parte de um time que promove crescimento, seu lugar é aqui!

Venha crescer com a gente.

Conheça a oportunidade!

CUSTOMER SERVICE

Empresa de atuação: Lokamig

Localidade: Belo Horizonte /MG

O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA?

Entre suas principais atividades estão: Ser o principal canal de atendimento da carteira após a assinatura do contrato, registrando e tratando solicitações, dúvidas e reclamações dentro do SLA, com acompanhamento até a resolução. Controlar vigências, reajustes, renovações e encerramentos, identificar riscos de cancelamento e apoiar processos como substituição e devolução de veículos. Atuar em conjunto com as áreas internas, garantindo clareza nas informações, solicitando atualizações de status e mantendo CRM e relatórios atualizados. Acompanhar chamados e indicadores de desempenho, apoiar relatórios de satisfação, preparar materiais para reuniões e contribuir para estratégias de fidelização e suporte comercial.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO?

• Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia com atendimento B2B;
• Excel básico a intermediário;
• Desejável técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas.

HORÁRIO DE TRABALHO: 08h às 18h, de segunda a quinta feira, 08h ás 17h sexta-feira.

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Mobilidade ou Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Clube de Vantagens;

LOCAL DE ATUAÇÃO: R. Jaceguai, 208 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-073

Vaga extensiva a pessoas com deficiência e reabilitados pelo INSS.