* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Tempo integral
- Há 13 dias
Qualificações
- Melhoria de processos
- Atendimento Telefônico
Descrição completa da vaga
Posição: Customer Service Representative
Localidade de trabalho: Campinas/SP
Modelo de trabalho: Híbrido
Localidade de trabalho: Campinas/SP
Modelo de trabalho: Híbrido
Principais atividades:
- Realizar o Recebimento, conferencia e entrada de pedidos no Sistema;
- Fazer follow-up dos pedidos para clientes internos e externos;
- Realizar o atendimento telefônico com agilidade e qualidade;
- Contribuir na comunicação e solução das reclamações de clientes internos e externo;
- Documentar os pedidos recebidos e adendos de clientes internos/externos anexando-os ao sistema;
- Efetuar a conferencia e entradas de Notas de Credito, nota de Débitos e devoluções no sistema, acompanhando seu progresso até emissão conforme orientação da gestão;
- Realizar os processos estabelecidos pela gestão ao departamento, documentando em seus respectivos drivers e outros controles;
- Documentar e manter atualizada as fichas de clientes e outros arquivos do departamento relacionados;
- Compreender e contribuir com os indicadores (KPI) do departamento;
- Realizar criação e manutenção do Cadastro de clientes, assím como manter os dados sempre atualizados;
- Trabalhar em parceria entre todos os departamentos a fim de cumprir com os prazos e politicas da companhia;
- Participar de reuniões e visitas a clientes conforme designado pela gestão;
- Cobrir as férias e ausencias de outros companheiros quando necessário;
- Orientação e encaminhando de primeiros contatos de clientes documentando ao sistema e a vendas;
- Auxiliar na comunicação entre o vendedor e as demais áreas da empresa;
- Realizar relatorios diários para garantir a acuracidade dos pedidos;
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis
Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis
para setores com uso intensivo de água, incluindo os mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos e bebidas, e de água de piscinas e spas.
Nossa missão é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e seguros.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos.
Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.
Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Nossa missão é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e seguros.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos.
Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.
Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)!