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Customer Service

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Atibaia-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atender clientes de forma profissional, garantindo alto nível de serviço e relacionamento sustentável.
  • Acompanhar carteira de pedidos, monitorando variações de demanda (aumentos, cortes, reprogramações) e seus impactos produtivos e financeiros.
  • Acompanhar áreas de produção eventuais alterações de programação ou ajustes em pedidos.
  • Comunicar formalmente impactos de lead time, custos adicionais e restrições operacionais.
  • Atuar como interface principal entre cliente, vendas, planejamento e expedição.
  • Controlar e sinalizar desvios em estoque de matérias-primas e produtos acabados com apoio do time sênior.
  • Apoiar definição de safety stock e parâmetros logísticos.
  • Atuar na mitigação de riscos de ruptura ou excesso
  • Trabalhar de forma integrada com Compras, Produção, Vendas e Logística.
  • Apoiar processos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, redução de desperdícios).
  • Suportar APQP na introdução de novos produtos, avaliando impactos logísticos e de atendimento.
  • Propor melhorias nos processos de planejamento, atendimento ao cliente e controle de estoque.
  • Garantir acuracidade de dados no ERP (D365 ou sistema vigente).
  • Apoiar projetos de redução de custos logísticos e otimização de transporte.
  • Focar continuamente para a melhoria no desempenho de todas as responsabilidades inerentes ao cargo.

REQUISITOS:

  • Graduação em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Excel Avançado.
  • POWER BI e/ou Microsoft Dynamics D365 será um diferencial.

Pagamento: R$8.000,00 - R$10.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Idioma:

  • Inglês (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial