* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Este cargo tem por principal objetivo manter a boa relação dos clientes com a agência de maneira ética e profissional. É necessário manter uma relação de confiança para ambos os lados, fazendo com que as informações cheguem de maneira adequada e organizada do cliente para a equipe, e da equipe para o cliente. Missão: Promover a aproximação da empresa com o cliente, focando na melhora dos entregáveis. Perfil: Comunicador, planejador Principais Atribuições: - Atender os clientes sempre de forma simpática e proativa; - Agendar e participar das reuniões com os clientes; - Garantir que os clientes aproveitem ao máximo seu produto ou serviço; - Coletar e distribuir os briefings dos clientes com o time; - Apresentar e entregar os trabalhos desenvolvidos pela agência junto com o time interno; - Coletar feedbacks; - Gerenciar a infraestrutura de comunicação entre empresa e clientes - Ser um defensor do cliente (garanta que seu feedback seja ouvido e respondido); - Incentivar upselling; - Lidar com reclamações e resolvê-las; - Atualizar clientes sobre novidades e muito mais.Requisitos Ensino superior completo em Administração e/ou Marketing; Capacidade de Análise; Agilidade; Boa escrita; Comunicação (clareza, objetividade); Comprometimento; Foco no Cliente, Empatia; Organização; Disponibilidade de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Desejável Conhecimento das ferramentas: Office, Trello, Reportei, Mlabs, Onedrive; Conhecimento geral sobre os produtos da empresa; Experiência de 3 anos em agência.
Outras Informações Vaga 100% remota.