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Customer Success (CS)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial dedicado a resolver problemas complexos de negócio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decisões mais claras, rápidas e eficientes.


O que você vai fazer por aqui:

  • Traduzir requisitos de negócio e objetivos estratégicos em soluções de design centradas no usuário.
  • Garantir a consistência da experiência em diferentes plataformas e dispositivos, considerando responsividade e acessibilidade.
  • Definir e acompanhar métricas de sucesso para avaliar a efetividade das soluções propostas.
  • Atuar como ponte entre design, produto, e tecnologia, garantindo entregas alinhadas e bem integradas.
  • Apoiar designers menos experientes, promovendo troca de conhecimento e evolução do time.
  • Participar da priorização de features junto ao time de produto, com base em impacto no usuário e viabilidade técnica.
  • Contribuir para o amadurecimento dos processos de design na empresa, propondo melhorias contínuas no fluxo de trabalho.

O que esperamos de você:

  • Habilidade de comunicação clara com diferentes públicos: de pares técnicos a stakeholders não especialistas.
  • Noções de acessibilidade digital (WCAG) e como aplicá-las no design de interfaces inclusivas.
  • Familiaridade com princípios de design centrado no usuário e metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Capacidade analítica para interpretar dados de ferramentas como Hotjar, Google Analytics ou similares.
  • Proatividade para levantar hipóteses, validar soluções e iterar com base em feedbacks reais.

Nossos benefícios:

  • ️ Vale Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • StarBem - Psicoterapias e Nutricionista
  • ️ Ginástica Laboral
  • ️ Wellhub (Gympass)
  • Auxílio Creche
  • Creditas
  • Parceria com Instituições de Ensino
  • Plano PET
  • Parceria com o SESC
  • Bonificação por Certificação
  • Bonificação por Indicação
  • ‍ Equipamentos fornecidos pela Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Nossos Valores: #InnovaConfidencial (Apenas para Cadastrados)ers #CollabConfidencial (Apenas para Cadastrados)ers #TrueConfidencial (Apenas para Cadastrados)ers #HumanConfidencial (Apenas para Cadastrados)er


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