* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
O VENDE-C é a maior escola de vendas do Brasil.
Nossa missão é transformar o mercado de vendas no Brasil, capacitando profissionais e empresas com estratégias de ponta, através de um conteúdo exclusivo, prático e inovador.
Estamos crescendo rapidamente e buscamos pessoas proativas, estratégicas e orientadas a resultados, que tenham senso de responsabilidade e vontade real de evoluir junto com a empresa.
Se você gosta de negócios, relacionamento com clientes e estratégia de crescimento, vem pro VENDE-C.
VAGACustomer Success (Farmer) – Nível Pleno
Estamos em busca de um CS Farmer Pleno apaixonado por estratégia, métricas e, acima de tudo, por pessoas.
Se você consegue identificar oportunidades de negócio dentro de uma conversa, entende que o sucesso do cliente é o combustível do crescimento da empresa e gosta de trabalhar com metas e expansão de receita, essa vaga pode ser sua.
RESPONSABILIDADESNo dia a dia, você irá:
Gestão de carteira: Gerenciar uma base de clientes estratégicos, garantindo retenção, relacionamento e engajamento;
Expansão de receita (Upsell e Cross-sell): Identificar oportunidades dentro da base para ampliação de contratos e aquisição de novos produtos ou serviços;
Prevenção de churn: Monitorar a saúde dos clientes (Health Score) e atuar de forma preventiva para evitar cancelamentos;
Business Reviews: Conduzir reuniões estratégicas com clientes para apresentação de resultados, alinhamento de expectativas e planejamento de crescimento;
Voz do cliente: Trazer feedbacks da base para os times de Produto e Vendas, contribuindo para melhorias contínuas;
Perfil consultivo: Analisar dados e propor soluções estratégicas para o cliente, indo além da resolução de problemas;
Gestão de metas: Atuar com foco em resultados, com parte da remuneração atrelada à expansão da carteira.
Para participar do nosso processo, buscamos alguém que tenha:
Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas relacionadas;
Perfil analítico e estratégico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades;
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de conduzir reuniões consultivas com clientes;
Organização para gestão de carteira e priorização de demandas;
Foco em resultados, retenção e crescimento de receita;
Interesse por negócios, vendas e desenvolvimento de clientes.
Local de trabalho: Vila Nova Conceição – São Paulo/SP
Formato: Presencial
Jornada de trabalho:
44 horas semanaais, de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h48, com 1 hora de almoço.
Eventualmente, poderá haver expediente aos sábados.
Fixo + Remuneração Variável
Comissão de 0,7% sobre o valor de expansão (Upsell/Cross-sell) e renovações da carteira.
Para se candidatar, envie seu currículo para: