* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Realizar treinamentos;
- Acompanhar etapas dos projetos e os indicadores dos clientes;
- Oferecer suporte na jornada do cliente e reduzir tempo de
- Realizar follow-up contínuo junto aos clientes para compreender
- Realizar triagem e atender às demandas, propondo as melhores
- Apoiar na criação de estratégias para melhor uso das soluções;
- Analisar o desempenho dos clientes e propor melhorias;
- Facilitar o processo de comunicação entre os clientes e a
- Aplicar pesquisas de satisfação;
- Criar material de Central de ajuda.
Requisitos:
- Formação Superior - Administração, Sistema da Informação ou
- Experiência atendimento e fidelização de clientes na área de
- Domínio do pacote Office ou GSuite;
- Formação em metodologias ágeis para gestão de projetos.
- Inglês fluente (diferencial);
- Transporte;
- Alimentação;
- Odontológico;
- Day off de aniversário;
- Encontrar oportunidades para up sell e cross sell.