* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Missão do cargo
Garantir uma experiência impecável e personalizada para os participantes dos programas Black Belt e Mulheres Experience, antes, durante e depois de cada encontro, criando vínculos de confiança, aumentando retenção e expansão de negócios..
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.
Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada!
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
• Realizar onboarding dos novos membros, apresentando benefícios, agenda e regras de participação.
• Manter contato constante e proativo com a carteira de clientes (WhatsApp, telefone, Zoom, e-mail).
• Acompanhar a presença nos encontros, imersões e eventos, incentivando o engajamento máximo.
• Mapear necessidades, oportunidades e possíveis insatisfações, atuando rapidamente para resolver.
• Registrar interações e informações relevantes em planilhas/CRM, garantindo histórico organizado.
• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e upsell junto ao time de negócios.
• Ser o “ponto focal” do cliente dentro dos programas, conectando-o com os setores necessários (financeiro, eventos, suporte etc.).
• Apoiar o time em momentos de evento presencial, com atenção ao detalhe e postura impecável junto aos clientes high ticket.
Requisitos e qualificações
Requisitos
• Experiência prévia em atendimento high ticket / customer success (mentorias, masterminds, saúde premium, educação executiva, private banking ou similar).
• Excelente comunicação verbal e escrita, com postura segura, educada e persuasiva.
• Organização, responsabilidade e capacidade de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Zoom, Google Workspace, CRM ou planilhas).
• Disponibilidade eventual para viagens e participação em eventos presenciais.
Informações adicionais
NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO
💳 Cartão Ifood: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação flexíveis para atender a sua necessidade;
🚌 Cartão Ifood Vale Mobilidade: Pago como Vale Transporte conforme previsto em lei, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento
depositado no seu cartão ifood.
🏋🏽♂️ 💪🏼 TotalPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).
🏥 Seguro Saúde Intermédica: Com participação na mensalidade e coparticipação. Extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama (contratação opcional).
🦷 Seguro Dental Intermédica: Com Mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama.
❤️🩹 Seguro de Vida: Proteção financeira para você.
📚 Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira: aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.
Etapas do processo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
#Febralovers | Junte-se à Maior Escola de Negócios da América Latina
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —
somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.
Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto
positivo no mundo.
Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é
caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.
E ser FebraLover é viver isso todos os dias.
É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz
sentido quando é compartilhado.
Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.
Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.