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CUSTOMER SUCCESS MANAGER JÚNIOR

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Campinas-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

VAGA: CUSTOMER SUCCESS MANAGER JÚNIOR

Local: Campinas - SP

Regime: Presencial

Contrato: CLT

Salário: R$ 2.100,00

Benefícios:

  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

Requisitos:

  • Monitorar a saúde e o engajamento dos clientes
  • Identificar proativamente riscos de insatisfação ou churn (cancelamento)
  • Realizar comunicações de follow-up e check-in com clientes
  • Ser ponto focal de relacionamento para demandas não técnicas ou de baixa complexidade

Descrição da vaga:

Responsável por apoiar o processo de integração (onboarding) de novos clientes, garantindo que compreendam a metodologia de trabalho e os fluxos de comunicação do escritório.

Também realizará o monitoramento da saúde do cliente por meio de ferramentas de CRM ou gestão, contatos periódicos para coleta de feedback, apoio em estratégias de retenção de clientes e registro estruturado de feedbacks para melhoria dos serviços.

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Escolaridade Mínima: Ensino Superior