* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa! Você terá a oportunidade de gerenciar grandes contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da Confidencial (Apenas para Cadastrados) nos mais variados mercados. Em parceria com profissionais altamente colaborativos e focados em inovação, você participará de um time em fase de mudanças nos processos, com espaço para troca de ideias e desenvolvimento, revolucionando juntos a forma como a logística é feita no Brasil.Requisitos Gerenciamento estratégico de várias contas simultaneamente; Acelerar a adoção do cliente por meio de educação e engajamento contínuo; Implementar processos e garantir boas práticas de uso do nosso sistema; Garantir que nossos clientes alcancem os resultados esperados através de análises e recomendação de ações, além de administração de expectativas e engajamento; Conhecer operações logísticas para gerar feedback e práticas replicáveis; Assegurar uma experiência positiva para os clientes; Contribuir para um ambiente de excelência e motivação na equipe.
Desejável Experiência em Customer Success, vendas e/ou consultoria; Graduação em Engenharia, Administração, ou áreas correlatas, com experiência no uso de dados para tomada de decisões estratégicas; Excelente comunicação oral e escrita; Focado em implementação e melhoria de processos; Forte capacidade analítica e quantitativa; Alta energia, ambição e desejo de crescer rapidamente dentro da empresa. Alinhamento cultural com a Confidencial (Apenas para Cadastrados), demonstrando colaboração, curiosidade e atitude positiva. Disponibilidade para trabalhar presencialmente 2 vezes por semana na Vila Olímpia, São Paulo.
Benefícios Vale-transporte; Vale-refeição; Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio creche; Seguro de vida; Totalpass; Bônus semestral baseado em performance.
Outras Informações Aqui você vai encontrar: - Feedback recorrente e focado no crescimento profissional; - Ciclo de avaliação de performance; - Plano de carreira e oportunidade de crescimento; - Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico; - Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; - Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível; - Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste; - Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.