* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
A AgênciaMango, especializada em Branding e Growth e parceira da RD Station há mais de 8 anos, está em expansão e busca um(a) Customer Success focado(a) em implantação da RD Station para integrar o time.
O(a) profissional será responsável por conduzir o processo de onboarding e treinamentos com clientes da América Latina, garantindo a correta utilização da ferramenta e apoiando na execução de campanhas de marketing digital.
📍 Modelo de contratação PJ
🕗 Atuação Home Office
Principais responsabilidades:
Conduzir implantações e treinamentos de clientes na ferramenta RD Station (Marketing, CRM e Conversas);
Realizar reuniões de onboarding, seguindo o playbook de boas práticas;
Ensinar e orientar clientes sobre o uso da ferramenta, apoiando na criação de campanhas (landing pages, fluxos de automação, disparos de e-mail, webinars etc.);
Garantir o cumprimento das rotinas pós-reunião (atualização de sistema, envio de gravação, ata e planilhas de acompanhamento);
Apoiar o desenvolvimento de processos internos, como criação e atualização de playbooks;
Participar de treinamentos e certificações da RD Station, mantendo-se atualizado e apto a realizar implantações.
O que buscamos:
- Experiência prévia de 2 anos como Customer Success ou Atendimento em Agência de Marketing;
Experiência prática em RD Station (Marketing, CRM e Conversas), com foco em implantação e suporte a clientes;
- Conhecimento em Inbound Marketing;
Organização, disciplina e boa comunicação;
Vontade de se desenvolver em Customer Success e Marketing Digital;
Formação em andamento ou concluída na área de marketing ou áreas correlacionadas.