* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Customer Success você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte aos usuários da plataforma;
* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;
* Auxílio aos usuários via acesso remoto;
* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;
* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;
* Propor e agir de maneira proativa e dinâmica para solução dos problemas.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo ou cursando;
* Experiência anterior em atendimento ao cliente;
* Possuir noções de Informática;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;
* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.
Informações adicionais
Benefícios
VA ou VR (sem desconto de 20%);
VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa);
Plano Odontológico;
Bônus de Merecimento;
Seguro de Vida;
Desconto em nossos produtos (manipulados linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition);
Rede de descontos em lojas e restaurantes;
Presente de final de ano;
Área de confraternização - churrasqueira;
Sala de meditação;
Sala de descanso;
Sala de Jogos;
Atendimento médico;
Atendimento pediátrico;
Terapeutas, Coaching e Psicólogos;
Programa de Meditação, Wellness e Manejo do Stress;
Ginástica laboral;
Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.
Horário de Trabalho: De segunda a quinta das 09:00 às 19:00 e sexta das 09:00 às 18:00 (Presencial)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Confidencial (Apenas para Cadastrados) promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.
Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.
Trabalhar no Confidencial (Apenas para Cadastrados) é buscar a evolução contínua.
Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós!