* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
Atender clientes por diferentes canais (chat, e-mail, telefone ou sistema de chamados). Esclarecer duvidas sobre o uso do produto ou servico. Orientar clientes sobre funcionalidades e processos. Identificar e resolver dificuldades relatadas pelos clientes. Registrar, acompanhar e dar retorno sobre chamados ou solicitacoes. Escalar problemas tecnicos para as areas responsaveis quando necessario (ex.: suporte tecnico ou desenvolvimento). Garantir que o cliente tenha uma experiencia positiva no contato com a empresa. Monitorar a satisfacao do cliente durante os atendimentos. Atuar de forma empatica e resolutiva. Levar feedbacks dos clientes para areas internas (produto, suporte, desenvolvimento). Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias no atendimento ou no produto.
Requisitos Indispensáveis:
Ensino médio completo ou Superior cursando;
Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento com clientes.
Vivência com sistemas de atendimento, CRM ou plataformas de gestão de chamados será um diferencial.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Salário:
$1,621.00
Benefícios:
Remuneração: R$ 1.621,00 após 3 meses R$ 1.800,00
Bonificação;
Alimentação na empresa;
Plano de Saúde (carência de 6 meses);
Plano Odontológico;
Gympass;
Academia gratuita;
Plataforma de Psicoterapia;
Convenio com faculdades;
DayOff de aniversário;
Gamificação interna;
Horário: 10h as 20:10h Segunda à sexta;
Local do Trabalho:
Jardim América - Goiânia GO
Horário de Trabalho:
10h as 20h de segunda a sexta