* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Habilidades Comportamentais
- Empatia e escuta ativa: Para entender de verdade a dor e o objetivo do cliente.
- Comunicação clara: Saber se expressar bem por escrito e ao falar.
- Proatividade: Agir antes que o cliente pense em cancelar o serviço.
- Resiliência e paciência: Saber lidar com clientes bravos ou frustrados com calma. [1, 2, 3, 4, 5]
- Habilidades Técnicas
- Visão analítica: Saber ler números e métricas importantes como Churn, NPS e LTV.
- Conhecimento de tecnologia: Facilidade para aprender a usar sistemas, CRMs e ferramentas de gestão.
- Perfil comercial: Entender de vendas para ajudar o cliente a crescer e gerar novas oportunidades de negócio (upsell e cross-sell)
Pagamento: R$1.621,00 - R$5.409,33 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial