Customer Success

A Infinity Company é uma agência de marketing e vendas especializada no setor automotivo. Nosso propósito é acelerar os resultados de lojistas de veículos por meio de estratégias inteligentes de tráfego pago, pré-vendas e mentorias comerciais.

Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado por performance, que garanta a entrega de valor contínuo aos nossos clientes e se relacione de forma consultiva com cada lojista.

Responsabilidades:

• Realizar o onboarding de novos clientes e alinhar expectativas.
• Acompanhar performance semanal de campanhas e agendamentos.
• Conduzir reuniões mensais com foco em resultados e sugestões estratégicas.
• Ser a ponte entre o cliente e os times internos (tráfego, design, vendas).
• Antecipar riscos de cancelamento e promover ações de retenção.
• Identificar oportunidades de upsell e expansão de contas.
• Garantir que o cliente esteja satisfeito, ativo e extraindo valor da parceria.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou pós-venda.
• Boa comunicação, organização e perfil analítico.
• Conhecimento básico em marketing digital (tráfego pago é um diferencial).
• Vivência com negócios locais ou ambiente comercial é um diferencial.

Modelo de trabalho: Remoto ou híbrido (caso esteja em Brasília-DF)
Regime: CLT EFETIVO

Por que a Infinity?

• Crescimento acelerado
• Contato direto com lojistas de alto potencial
• Cultura jovem, ambiciosa e movida por resultados

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.791,94 - R$5.233,41 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte