* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Atividades:
- Realizar o onboarding do cliente;
- Organizar e validar dados dos clientes;
- Acompanhar e cobrar pendências de clientes;
- Elaborar e enviar comunicações;
- Garantir que todas as informações relevantes estejam no CRM e nos sistemas
- Identificar oportunidades de revendas
- Transformar feedbacks e ocorrências em sugestões práticas de melhoria para produtos e roteiros;
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar organização e execução;
- Colaborar na criação e atualização de procedimentos operacionais, scripts, modelos de comunicação e planos de contingência.
- Participar da escala de plantão de acordo com o calendário de viagens
Requisitos:
- Ensino superior completo.
- Experiencia com Excel
- Experiência profissional recente nestas áreas: pós-vendas, Customer Success; experiência do cliente; relacionamento com clientes; turismo;
- Facilidade com CRM, planilhas, ferramentas de tarefas, documentos compartilhados e canais digitais de atendimento.
- Disponibilidade para participar de escala formal de plantão, conforme as condições informadas pela empresa.
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial