* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar na satisfação e sucesso dos nossos clientes, garantindo o bom uso das soluções Vox (Telefonia IP, Telefonia Móvel, Edutech, RFID/Wintag, Guardian e Omnichannel).
Responsabilidades:- Acompanhar a carteira de clientes e garantir alto nível de satisfação.
- Realizar reuniões e treinamentos sobre os produtos Vox.
- Monitorar indicadores de uso, desempenho e adoção dos sistemas.
- Encaminhar sugestões de melhoria e acompanhar demandas junto ao suporte.
- Criar relatórios simples de acompanhamento e registrar tudo no CRM.
- Antecipar riscos e atuar na retenção (churn).
Requisitos:- Boa comunicação e organização.
- Perfil consultivo e facilidade para aprender tecnologia.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e IA é um diferencial.
- Ter atuado com atendimento, implantação ou Customer Success será um diferencial.
- Disponibilidade para eventuais visitas a clientes.
Área de atuação:
Telecomunicações
Cargo CBO:
Analista de service desk
Benefícios extras
- Plano Odontológico
- Refeitório
- Seguro de Vida
Tipo de contrato
Indeterminado (CLT)
Formato:
Presencial
Outras informações
Aceita sem experiência?NãoDias trabalhadosDe seg a sextaPeríodoComercialCarga horária40h semanais