* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Como é trabalhar no Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Somos uma empresa inclusiva e diversa, cheia deoportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time!
Seguimos juntos, sonhando & realizando ainda mais! ❤️💛
Responsabilidades e atribuições
Qual será sua tarefa no Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
• Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC de 1º nível e Markplace;
• Controlar as tarefas para garantir o SLA nos atendimentos;
• Garantir prazos na execução das tarefas com assertividade na solução respeitado os processos da CIA;
• Operar as plataformas de e-commerce e marketplace, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente;
• Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto escrita quanto oralmente.
Requisitos e qualificações
Para conquistar um lugar no time de talentos do Confidencial (Apenas para Cadastrados), você precisa:
• Ensino médio completo. Será considerado como diferencial o ensino superior em andamento;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Será considerado como diferencial experiências com o Reclame Aqui e atendimento com demandas críticas;
• Domínio da língua portuguesa, boa oratória e digitação.
Informações adicionais
📌 Além do ótimo clima para trabalhar e se desenvolver, oferecemos:
🩺 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
❤️ Seguro de vida;
🍴 Vale alimentação e/ou refeição;
🛒 Cesta básica;
🚌 Vale transporte;
👶🏽 Auxílio creche;
💰 Prêmio anual - de acordo com a performance individual e corporativa;
🏋🏻♀️ TotalPass;
🎂 Folga de aniversário;
🛍️ Descontos em nossas lojas;
👨🏽💻 Plano de carreira;
📚 Parcerias para desconto em cursos e graduação.
♿Lembramos que nossas oportunidades são para todos! Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados) somos uma empresa inclusiva!
Curtiu? Então candidate-se e venha trabalhar conosco! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Banco de talentos
- Etapa 7: Contratação
Conheça mais sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Nascemos da união de duas empresas que são referência no varejo brasileiro: a CASA&VIDEO e a Le biscuit.
Juntas somos quase 400 lojas espalhadas por 15 estados, 2 centros de distribuição e cerca de 5.000 colaboradores que atendem mais de 35 milhões de clientes por ano.
As duas marcas possuem grande complementariedade geográfica e se conectam de forma afetiva com seus clientes em diferentes regiões. Juntas estamos presentes nas regiões centro-oeste, nordeste, norte e sudeste.
Por aqui, sonhamos grande! Queremos expandir ainda mais o nosso negócio, nos consolidando com uma das maiores empresas de varejo do Brasil e tornando a vida dos nossos clientes mais feliz. Para que tudo isso seja possível, colocamos sempre o cliente no centro das nossas decisões.
E aí, animado(a) para acompanhar a gente nessa caminhada? Siga a nossa página e fique por dentro de tudo o que rola por aqui.
Seguimos juntos, sonhando & realizando ainda mais! ❤️💛