Cyber Protect Coordinator - IAM

Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Tech Lead com foco em soluções de Privileged Access Management (PAM), especialmente com CyberArk. Este papel exige forte capacidade técnica, habilidade de liderança de times e atuação próxima ao gerente para garantir a qualidade nas entregas e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Responsabilidades:

Atuar como referência técnica em soluções de PAM, com foco em CyberArk Core, PSM, CPM, PVWA e EPM.
Liderar tecnicamente a equipe de implementação e sustentação de PAM, promovendo boas práticas e padronização técnica.
Apoiar o gerente na coordenação das atividades da equipe, incluindo organização de tarefas e acompanhamento das entregas.
Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais (KPIs, SLAs).
Gerenciar e orientar os membros da equipe, promovendo capacitação técnica e acompanhamento de performance.
Conduzir revisões técnicas, análise de causa raiz e resposta a incidentes relacionados ao ambiente PAM.
Realizar melhorias contínuas, atualizações e suporte à infraestrutura CyberArk.
Criação de processos, Playbooks, How To e Workbooks para área.
Responder Incidentes de segurança.
Conduzir ações estratégicas e analisar seus impactos para a empresa.
Acompanhar a evolução das atividades e o nível de produtividade dos executores.
Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto.
Ser uma figura de liderança, passando segurança e abertura para ser o ponto focal dos envolvidos no contrato.
Comunicar-se muito bem, para que todas as partes entendam quais são os papéis a serem desempenhados durante a execução dos contratos.

Habilidades pessoais:

Proatividade, senso de responsabilidade e foco em execução.
Habilidade para liderar, orientar e desenvolver equipes técnicas.
Organização e atenção a detalhes.
Espírito colaborativo e bom relacionamento interpessoal.
Fortes habilidades técnicas de identificação e resolução de problemas.
Possuir aptidão para gerir pessoas, buscando ter assertividade para alocar cada indivíduo na melhor posição, cuidando de nosso maior ativo, pessoas.
Capacidade de negociação, para negociar prazos e entregáveis com cliente.
Senso crítico, ser capaz de questionar com intuito de entender no detalhe como tudo funciona.
Flexibilidade e capacidade de adaptação.
Ser resiliente.
Excelentes habilidades de comunicação, procurando sempre apoiar seus colegas em toda a organização, se mostrando aberto a compartilhar/apresentar informações e conhecimentos.
Altamente motivado, com uma forte ética de trabalho e capaz de trabalhar efetivamente sob supervisão e com uma paixão por fornecer serviço de alto padrão.
Comprometido em priorizar o trabalho com base nos objetivos do negócio.
Demonstrar capacidade de pensar através de situações fora da norma e desenvolver soluções adequadas para isolar a causa raiz do problema.

Requisitos Obrigatórios:

Experiência comprovada com CyberArk (mínimo 5 anos).
Vivência em liderança técnica ou gestão de times em projetos de segurança da informação.
Conhecimento em processos de governança de acesso e suporte a auditorias.
Experiência em ambientes corporativos de missão crítica.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Certificações CyberArk
automação de tarefas (scripts, Ansible, etc).