* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa Desenvolvedora de Chatbots, Automação e IA apaixonada por tecnologia, automação e experiências conversacionais.
Se você gosta de desenvolver soluções inteligentes, integrar sistemas, criar fluxos automatizados e utilizar IA para melhorar a experiência dos usuários, essa oportunidade é para você.
Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, promovendo transformação digital e aprendizado contínuo.
Responsabilidades
- Desenvolver, evoluir e realizar manutenção de chatbots e assistentes virtuais;
- Criar, configurar e manter fluxos de automação utilizando n8n;
- Desenvolver integrações entre chatbots e sistemas internos (CRM, ERP, bancos de dados e plataformas corporativas) por meio de APIs REST e Webhooks;
- Implementar regras de negócio e automações para otimizar processos de atendimento;
- Atuar na evolução de fluxos conversacionais, garantindo uma melhor experiência para os usuários;
- Desenvolver, manter e evoluir soluções na plataforma Botmaker;
- Atuar na plataforma Zendesk, realizando análises, ajustes e desenvolvimento de soluções para apoiar as operações de atendimento;
- Realizar testes funcionais, homologações e validaações das jornadas conversacionais;
- Investigar, corrigir e prevenir incidentes relacionados aos fluxos automatizados e canais de atendimento;
- Monitorar indicadores, analisar métricas e propor melhorias contínuas nos processos e automações;
- Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para entregar soluções escaláveis e de alta qualidade.
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios:
- Experiência sólida com desenvolvimento em Java e JavaScript;
- Experiência com desenvolvimento e manutenção de chatbots;
- Conhecimento em n8n para construção de automações e integrações;
- Experiência com consumo e desenvolvimento de APIs REST, Webhooks e integrações entre sistemas;
- Boa lógica de programação e capacidade de resolução de problemas;
- Experiência na construção de fluxos conversacionais e automações;
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares.
Desejáveis:
- Experiência com Botmaker;
- Experiência com Zendesk;
- Conhecimento em plataformas de IA Generativa e LLMs;
- Experiência com bancos de dados relacionais e NoSQL;
- Conhecimento em Git e versionamento de código;
- Experiência com Cloud (AWS, Azure ou GCP);
- Conhecimento em arquitetura de integrações e microsserviços;
- Vivência com monitoramento de indicadores e análise de métricas de atendimento.
O que oferecemos
- Equipamentos de trabalho de qualidade para você desempenhar suas atividades com excelência;
- Day off no mês do seu aniversário, para celebrar como preferir;
- Incentivo à educação, com parcerias com instituições de ensino superior e de idiomas;
- Plataforma de formação Confidencial (Apenas para Cadastrados), com conteúdos práticos e alinhados ao mercado de tecnologia.
Por que fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa cultura é baseada em aprendizado contínuo, colaboração e respeito mútuo. Valorizamos as conexões autênticas e o compartilhamento de conhecimentos como alicerces para o nosso sucesso coletivo. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para evoluirmos, juntos, e para gerarmos um impacto positivo no mercado de tecnologia.
Junte-se a nós e faça parte dessa transformação!