Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Diretor
O cargo de Diretor Operacional e Comercial em hotel é responsável por liderar e coordenar as operações e estratégias comerciais da empresa. Este profissional atua de forma estratégica, buscando otimizar processos, garantir a satisfação dos clientes e maximizar os resultados financeiros. Além disso, é responsável por gerir equipes, desenvolver parcerias e manter um alto padrão de qualidade nos serviços prestados.
- Elaborar e implementar planos estratégicos para as áreas operacionais e comerciais do hotel;
- Coordenar equipes, delegando tarefas, acompanhando resultados e promovendo o desenvolvimento profissional;
- Analisar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas;
- Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores, agências de viagens e outros stakeholders do setor;
- Monitorar a satisfação dos clientes, buscando garantir um alto padrão de atendimento e serviços;
- Analisar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de negócio;
- Participar de eventos, feiras e congressos do setor hoteleiro para networking e prospecção de novos negócios;
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e qualidade estabelecidas;
- Elaborar o orçamento das áreas operacionais e comerciais, buscando a otimização dos recursos e a maximização dos resultados financeiros;
- Representar a empresa em negociações estratégicas e reuniões com investidores, parceiros e órgãos reguladores.
- Buscar e apresentar inovações no mercado para aprimorar a operação e as estratégiass.