E-Commerce Direct Marketing Professional - Consultor(a)

Descrição do perfil

Responsável por coordenar e integrar as ações do Ecommerce de Ultrafibra, identificando oportunidades de ativação e migração para crescimento da base de clientes, integrando visões de diferentes áreas para gerar oportunidades que englobem todo o ecossistema do Digital.

Principais Atividades

• Atuar com perfil de Growth, considerando estratégias de crescimento (acquisition, activation, cross-sell, upsell e retention) alinhadas aos objetivos do negócio e utilizando dados e análises para identificar novas oportunidades.

• Monitorar performance de campanhas e ações, propondo ajustes para maximização de resultados.

• Mapear otimizações nos canais digitais (páginas, Whatsapp, CTAs, copys, jornadas), garantindo uma visão omnicanal integrada.

• Executar planos de Go to Market Digital para ofertas estratégicas, garantindo consistência entre canais.

• Apoiar e acompanhar a implementação de melhorias e testes A/B e pontos de contato digitais visando engajamento, conversão e melhoria contínua.

• Trabalhar em conjunto com Produto, CRM, Tráfego, Insights e Operações para gerar iniciativas 360º.

• Propor hipóteses, estruturar backlog de ações e testes e gerar aprendizados com base no comportamento Digital.

Conhecimento, Experiência e Formação

• Utilização de ferramentas de dados (GA4, Power BI, Data Studio);

• Gestão de KPIs e métricas de funil de conversão;

• Experiência com metodologias ágeis;

• Conhecimento em teste A/B e otimização de conversão (CRO);

• Noções de SEO, mídia paga (Google Ads, Meta Ads) e campanhas de CRM;

• Capacidade de integrar dados e visões de áreas diferentes para tomada de decisão estratégica, recomendações e apresentação de resultados;

• Proatividade, pensamento analítico e foco em resultados;

• Formação Superior em Marketing, Administração, Dados e correlatos;

• Habilidades com novas tecnologia e AI será um diferencial.

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

* Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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