* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos com oportunidade para profissionais com experiência em processos de emissão, cancelamento e remarcação de passagens aéreas.
Principais responsabilidades:
- Realizar orçamentos e alterações de reservas nacionais (LATAM, Azul e GOL);
- Corrigir dados em bilhetes, incluir serviços como PET e bagagens;
- Gerenciar reacomodações de alterações involuntárias em voos nacionais e internacionais;
- Intermediar tratativas com companhias aéreas, mantendo comunicação clara e proativa com os clientes;
- Efetuar emissões e cancelamentos de passagens com milhas;
- Gerenciar créditos de cancelamento e cartões virtuais para serviços adicionais;
- Atender demandas internas relacionadas a passagens;
- Buscar a melhor rentabilidade e otimizar o uso do banco e cartões de milhas da empresa.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Experiência com ferramentas como Excel, Word e Gmail
- Vivência em processos de emissão e cancelamento
- Perfil organizado, atencioso, proativo e com foco em resultados.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta de 17:00 às 01:20 - Finais de semana e feriados: conforme escala