* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O/A Encarregado/a Administrativo/a de Operações Acadêmicas será responsável por liderar processos acadêmico-administrativos vinculados à Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada no ecossistema da PUCRS.
A posição atua na coordenação técnica de operações administrativas e acadêmicas, garantindo a fluidez dos processos, o alinhamento entre áreas institucionais e a aderência às normativas acadêmicas e regulatórias.
Seu desafio será assegurar qualidade operacional, eficiência nos processos e excelência no atendimento ao público interno e externo, atuando de forma integrada com coordenações acadêmicas, lideranças e áreas administrativas da Universidade.
Com responsabilidade sobre equipe administrativa e múltiplos processos simultâneos, o cargo exige visão sistêmica, capacidade de articulação institucional, liderança técnica e foco em resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e acompanhar os processos acadêmico-administrativos vinculados à Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada;
- Realizar alinhamentos de fluxos e processos acadêmicos junto às coordenações e áreas institucionais;
- Apoiar processos relacionados à Pesquisa, Pós-Graduação e comissões acadêmicas institucionais;
- Liderar tecnicamente a equipe administrativa, acompanhando entregas, metas e desenvolvimento profissional;
- Garantir a adequada operação entre áreas acadêmicas e setores administrativos da Universidade;
- Assessorar lideranças acadêmicas e administrativas em demandas estratégicas e operacionais;
- Monitorar indicadores, prazos e qualidade dos processos sob sua responsabilidade;
- Planejar, organizar e acompanhar ações voltadas à eficiência operacional e melhoria contínua;
- Propor e implementar melhorias em processos, fluxos e ferramentas da área;
- Garantir a disseminação das boas práticas de atendimento e relacionamento com público interno e externo;
- Zelar pela adequada infraestrutura administrativa e pelo bom funcionamento das operações sob sua responsabilidade;
- Contribuir para a disseminação da missão, valores e cultura organizacional da PUCRS.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Pós-graduação completa em Administração, Gestão Educacional ou áreas afins;
- Experiência em operações acadêmicas, secretaria acadêmica, Pós-Graduação, Pesquisa ou Educação Continuada;
- Experiência com liderança técnica e gestão de equipes administrativas;
- Vivência em processos acadêmicos e administrativos no contexto de Educação Superior;
- Conhecimento em gestão de processos, fluxos administrativos e atendimento institucional;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Diferenciais:
- Vivência com comissões acadêmicas, governança institucional ou apoio à pesquisa;
- Conhecimento da legislação da Educação Superior (LDB, MEC, CAPES, CNE/CES e SINAES);
- Experiência em melhoria contínua e revisão de processos administrativos;
- Inglês intermediário.
Conhecimentos e habilidades:
- Organização e capacidade de condução de múltiplas demandas simultaneamente;
- Capacidade analítica e visão sistêmica;
- Comunicação clara, postura colaborativa e habilidade de articulação institucional;
- Liderança técnica e desenvolvimento de equipes;
- Proatividade, autonomia e foco em melhoria contínua;
- Capacidade de tomada de decisão em ambientes acadêmico-administrativos complexos;
- Relacionamento interpessoal e orientação para atendimento de excelência.
Informações adicionais
Horário da vaga: de segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h15 e das 13h15 às 17h30 | 200 horas mensais | presencial
Benefícios e Diferenciais da PUCRS
Saúde e Bem-Estar
• Plano de saúde e odontológico por adesão
• Seguro de vida gratuito
• Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento da Medicina do Trabalho
• Atendimento fisioterápico gratuito para colaboradores/as de áreas operacionais específicas
• Espaço de Bem-Estar e Convívio
• Sala de Amamentação e Sala de Meditação
• Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
Educação e Desenvolvimento
• Desconto de até 80% em cursos de graduação
• Desconto de até 50% em programas de pós-graduação stricto sensu
• Descontos em cursos de extensão e idiomas
• Programa Mais Aprender
• Programa de Formação Interna Continuada
• Moodle Corporativo com formações online
Qualidade de Vida e Apoio ao Colaborador
• Recesso remunerado entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
• Reembolso creche
• Estacionamento gratuito ou vale-transporte
• Plano de previdência privada por adesão
Cultura, Esporte e Lazer
• 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo
• 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS
• Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade
• 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS
• Desconto no Aniversário Genial do Museu
• 50% de desconto em compras na EDIPUCRS
Nossa Cultura
Na PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo desenvolvimento, acolhimento e qualidade de vida para quem faz parte da nossa comunidade universitária — por tudo que somos e por tudo que podemos ser.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Etapa Case e/ou Avaliação de Perfil
- Etapa 5: Apresentação da Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOMOS TUDO QUE SOMOS. POR TUDO QUE PODEMOS SER.
Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.
Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação.
Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.
Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.
Conheça as diversas frentes de atuação que integram tudo o que somos:
- 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
- 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
- Hospital São Lucas da PUCRS;
- Museu de Ciências e Tecnologia;
- Biblioteca Central;
- Centro de Eventos;
- Parque Esportivo;
- Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
- Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
- E muito mais...
