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Encarregado Call Center

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Fortaleza-CEEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Requisitos

- Ensino médio completo;

- Domínio de atendimento ao cliente na área da saúde;

-Conhecimento de gestão de pessoas e processos e ferramentas de indicadores.

- Conhecimento do código de defesa do consumidor.

Atribuições

- Supervisionar a equipe de atendentes/operadores;

- Elaborar e aplicar feedbacks e treinamentos;

- Controle de escalas, horários e pausas;

- Resolver conflitos internos e intervir em atendimentos críticos;

- Reportar resultados e indicadores para gerência.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.638,54 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial