Encarregado de Assistência Técnica

Venha fazer parte da nossa história!

A oportunidade Estamos em busca de um Encarregado de Assistência Técnica para se juntar ao nosso time!

Sua missão no time é garantir a execução eficiente e de qualidade dos serviços de assistência técnica pós-obra, assegurando a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões da construtora. Liderar equipes técnicas na solução de demandas, garantindo a preservação e valorização dos empreendimentos.

O que você vai fazer aqui

• Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de assistência técnica, distribuindo tarefas e acompanhando a execução.
• Realizar visitas técnicas para avaliação e diagnóstico de problemas em unidades habitacionais ou áreas comuns.
• Planejar e acompanhar cronogramas de execução das demandas, assegurando prazos e qualidade.
• Atender clientes e síndicos para levantamento de reclamações e encaminhamento de soluções.
• Analisar e propor soluções técnicas viáveis, buscando otimizar os custos e a qualidade do serviço.
• Validar serviços realizados por terceiros, verificando conformidade com contratos e padrões técnicos.
• Garantir a conformidade das manutenções corretivas e preventivas com normas técnicas e padrões da construtora.
• Elaborar relatórios técnicos e indicadores de desempenho, reportando resultados ao setor responsável.
• Treinar e orientar a equipe sobre procedimentos técnicos e normas de segurança.
• Gerir materiais e ferramentas necessários para as atividades, controlando o estoque e solicitando reposições.
• Atuar como intermediário entre o cliente e os demais setores da empresa, quando necessário.

O que procuramos

• Escolaridade: Ensino Médio completo. Desejável formação técnica em Construção Civil ou áreas afins.
• Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em assistência técnica na construção civil.

Conhecimentos Técnicos:

• Normas técnicas da construção civil.
• Leitura e interpretação de projetos.
• Técnicas de reparo e manutenção (hidráulica, elétrica, pintura, alvenaria, etc.).
• Gestão de equipes e cronogramas.
• Pacote Office e ferramentas de controle de assistência técnica (ex.: ERP, CRM).

Habilidades e Competências:

• Liderança e gestão de equipes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Foco em resultados e solução de problemas.
• Capacidade de negociação e atendimento ao cliente.
• Organização e planejamento.
• Proatividade e agilidade na tomada de decisão.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Conhecimento em segurança do trabalho e práticas de manutenção.

Local de Trabalho:

Empreendimentos em diferentes localidades conforme demanda da empresa.

Horário:

De segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Eventuais sábados conforme necessidade do empreendimento.

O que oferecemos

• Salário: Compativel com o mercado
• Contratação: CLT
• Benefícios:
  • ️ Vale Refeição/Alimentação (FLASH): R$ 35,00 por dia
  • Plano Médico SULÁMERICA: Subsídio de 100% para o titular
  • Plano Odontológico SULÁMERICA
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte Convencional OU mobilidade (FLASH)
  • Totalpass
  • Gympass