Encarregado de Atendimento- Unidade Concórdia

Acompanhar as atividades dos colaboradores do setor de estacionamento, internação, recepção e portarias de modo a otimizar o tempo evitando que as guias fiquem “paradas” no setor de internação , acompanhar as reservas de leitos junto a equipe do NIR , alimentar planilhas setorial, confeccionar documentos setoriais de acordo com processo e revalidar sempre que necessário, acompanhar os colaboradores nas atividades executadas, acompanhar o sistema de ponto dos colaboradores, participar de reuniões e atender demandas pontuais da supervisão/coordenação/gerência. · Realizar o gerenciamento e monitoramento da governança dos setores sob sua responsabilidade através da Gestão de treinamentos, Gestão dos custos e orçamentos setoriais, Gestão de pessoas, Gestão de resultados, Gestão de desenvolvimento de equipes, Gestão de riscos setoriais e Gestão de desempenho de qualidade.

· Acompanhar a realização do TBS para os novos colaboradores;

· Realizar a requisição de materiais conforme as necessidades setoriais;

· Realizar a conferência e fechamento dos cartões do ponto dos colaboradores dos setores sob sua resposabilidade via sistema Sênior;

· Realizar reuniões mensais com a equipe com envio de ata para a supervisão/coordenação e arquivamento da mesma em local adequado;

· Realizar abertura de O.S para reparos estruturais e tecnológicos quando necessário;

· Notificar eventos adversos/RNC quando se fizer necessário para a melhoria através do Sistema GESTHOS ;

· Acompanhar as notificações para os setores através do Sistema GESTHOS e as respondê-las em tempo hábil;

· Encaminhar documentos ao DP, RH, Almoxerifado, Juridico, Segurança do Trabalho, Financeiro e etc;

· Zelar pela organização dos setores sob sua responsabilidade ;

· Atender a demandas de clientes presencias se necessário;

· Participar de seleção de novos colaboradores junto a supervisão;

· Observar as normas de segurança , controle ambiental e outras e/ou a legislação pertinetes ás suas atividades;

· Acompanhar e delegar as atividades aos auxiliares administrativos e porteiros dos setores sob sua resposabilidade;

· Conferir planilhas setoriais alimentadas pelos auxiliares administrativos;

· Acompanhar a planilha de gestão de leitos, promovendo junto á equipe do NIR melhorias no processo;

· Conferir, confeccionar e revalidar documentos setoriais para melhorias nos processos;

· Realizar treinamentos mensais com a equipe de acordo com a demanda;

· Acompanhar mudanç as dos pacientes para leitos sugeridos, minimizando o tempo de espera em conjunto com o NIR caso a equipe necessite de apoio;

· Realizar check- list das AIHS’s e protocolar para o envio ao faturamento em apoio a equipe;

· Identificar e solucionar problemas operacionais garantindo a continuidade dos serviços prestados;

· Analisar os dados para indicadores dos setores sob sua responsabilidade e propor melhorias;

· Conferir no início do expediente todas as portarias;

· Conferir diariamente o caderno de passagem de plantão de todos os setores sob sua responsabilidade;

· Elaborar escala mensal dos colaboradores dos setores sob sua responsabilidade;

· Apoior o supervisor com a participaçã em auditorias e selos de certificação do hospital;

· Executar outras tarefas similares ás acima descritas, a critério do gestor.

Encarregado de Atendimento- Unidade Concórdia

Salário:2.574,64+ Benefícios

Horário : 07:00 às 17:00 Segunda a Quinta/ Sexta 07:00 às 16:00

Exigida: Ensino superior completo em Hotelaria, Administração, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas correlatas.

Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Conhecimento em atendimento SUS (internação e gestão de leitos), gestão de conflitos , gestão de pesssoas.

Restaurante na empresa

Vale transporte

Cesta alimentação de 212,00

Plano odontológico

Plano de saúde Unimed - cooparticipativo

Desconto em faculdades e farmácias

Oportunidade de crescimento na empresa

Plano Funerário

Convênio com o SESC/MG

Convenio de desconto com a Kirry (Energia Elétrica)

Presença premiada ( 60,00)

Convênio com o Laboratório Lapeco

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) (HSF) é uma entidade filantrópica de direito privado, com autonomia administrativa e financeira, regida por estatuto próprio. Com duas unidades – Concórdia e Santa Lúcia –, é hoje o segundo maior hospital geral de alta complexidade com atendimento 100% SUS em Belo Horizonte.

Referência em segurança, qualidade e humanização, o HSF oferece assistência em mais de 40 especialidades médicas e realiza, todos os anos, mais de 1 milhão de procedimentos, entre cirurgias, consultas, internações, exames e tratamentos como quimioterapia, radioterapia e braquiterapia.

Mais do que um centro de atendimento, somos também um polo de ensino e formação profissional, com programas de residência e especialização em áreas como Cardiologia, Cirurgia da Mão, Cirurgia Geral, Clínica Médica, Ortopedia e Traumatologia e Oncologia Clínica. Nosso propósito é claro: “cuidar do amor de alguém, proteger a vida”. Para isso, contamos com uma equipe comprometida, multidisciplinar e empática, que acolhe pacientes, acompanhantes e visitantes com respeito, escuta ativa e cuidado integral.

A atuação do HSF vai além de Belo Horizonte: hoje, nossa assistência chega a 42% dos municípios mineiros, e estamos habilitados para a gestão de hospitais também em outros estados. Nossa estrutura moderna, aliada a uma gestão eficiente e a um corpo clínico altamente qualificado, reafirma nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Também desenvolvemos projetos sociais transformadores, como o São Chico Acolhe, que promove a inclusão de pessoas com deficiência (PCDs) e migrantes no quadro de colaboradores.

Nosso trabalho é reconhecido nacionalmente por meio de certificações como a Acreditação ONA Nível 2 e o selo Green Kitchen, que atestam nossa seriedade, segurança e compromisso com a saúde e a sustentabilidade.

Aqui no HSF, cuidamos de quem mais precisa — e fazemos isso com excelência, porque somos 100% SUS.

Se você quer fazer parte de um time que transforma vidas todos os dias, venha com a gente. Seu talento pode fazer a diferença.