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ENCARREGADO DE ATENDIMENTO

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Castanhal-PAEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Detalhes da vaga

    Qualificações

    • Manutenção
    • CNH Categoria B
    • Garantia de qualidade
    • Graduação
    • Habilidades em Informática
    • Administração de Empresas
    • Liderança

    Descrição completa da vaga

    ✨Estamos em busca de talentos!

    Oportunidade incrível em nossa unidade de Castanhal - PA, confira abaixo:

    Buscamos um(a) Encarregado de Atendimento que será responsável por coordenar, acompanhar e garantir a qualidade dos atendimentos realizados pelas equipes de instaladores de fibra óptica, assegurando o cumprimento de prazos, padrões técnicos, segurança e satisfação do cliente final.

    REQUISITOS:

    Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Telecomunicações, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

    Experiência prévia com instalação e manutenção de fibra óptica;

    Vivência com liderança ou coordenação de equipes técnicas;

    Conhecimento em redes FTTH, CTO, fusão, testes e certificação de fibra;

    Noções de indicadores operacionais;

    CNH válida (categoria B);

    Conhecimento básico em informática e sistemas de ordens de serviço.

    RESPONSABILIDADES:

    Gerenciar e supervisionar equipes de instaladores de fibra óptica;

    Planejar, distribuir e acompanhar ordens de serviço de instalação, manutenção e reparo;

    Garantir conformidade técnica, padrões de qualidade e normas regulatórias;

    Monitorar e analisar indicadores de desempenho;

    Propor e implementar melhorias nos processos operacionais;

    Atuar na gestão de conflitos e atendimentos críticos junto aos clientes.