* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
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Responsabilidades e atribuições
Responsável por coordenar e supervisionar a equipe de programação de serviços, assegurando o correto planejamento, distribuição e acompanhamento das ordens de serviço relacionadas ao saneamento, de forma a garantir eficiência operacional, cumprimento de prazos contratuais e alinhamento com as estratégias da empresa.
Principais Responsabilidades
Coordenar a equipe de programação responsável pelo agendamento, priorização e distribuição das ordens de serviço (OS) para as equipes de campo.
Garantir que as ordens de serviço sejam programadas conforme critérios técnicos, regulatórios e contratuais, assegurando a correta priorização de urgências, emergências e manutenções programadas.
Monitorar a execução das OS através de sistemas de gestão (WFM, ERP, Power BI ou equivalentes), assegurando atualização de status, prazos e indicadores.
Atuar como ponto de interface entre áreas operacionais, planejamento e gestão contratual, garantindo que os fluxos de informação sejam claros, ágeis e consistentes.
Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho (tempo de atendimento, produtividade, eficiência da programação, taxa de retrabalho, backlog etc.).
Propor melhorias nos processos de programação, visando otimizar recursos e aumentar a eficiência do ciclo de serviços.
Assegurar que a equipe de programação siga procedimentos, normas e boas práticas, mantendo conformidade com requisitos técnicos e de segurança operacional.
Apoiar a gestão de demandas extraordinárias (ex.: campanhas de troca de hidrômetros, inspeções, programas de redução de perdas) ajustando a programação de forma ágil e organizada.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Experiências anterior na área da programação
Informações adicionais
Vale Transporte
Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Contratação
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Fundada em 1978, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é especializada no restauro de patrimônio histórico e cultural, retrofit de edifícios, obras de infraestrutura e industriais, manutenção de redes de distribuição de gás, obras e serviços de saneamento, entre outros.
Contamos com uma equipe multidisciplinar de profissionais altamente qualificados, que atuam com o apoio de inovações tecnológicas e operacionais para atender às demandas de cada contrato.
Todos os nossos serviços obedecem rigorosos protocolos de acordo com certificações que atendem aos mais altos níveis de exigência em Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) e ESG.
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