Engenheiro(a) de Automação com IA – Pleno

Sobre a Fidelizar+

A Fidelizar+ atua com soluções voltadas a relacionamento, fidelização e automação de processos de negócio, utilizando tecnologia e inteligência artificial para escalar atendimento, vendas e comunicação com clientes.

Estamos em um momento de evolução tecnológica, com forte investimento na construção de agentes inteligentes, automações e integração de IA aos nossos fluxos operacionais.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Engenheiro(a) de Automação com IA – Pleno para atuar diretamente na construção de agentes inteligentes de IA, com foco em:

• SDR e qualificação de leads
• Atendimento e suporte ao cliente
• Comunicação automatizada via WhatsApp

O profissional irá trabalhar com n8n como orquestrador principal, integrando APIs, sistemas externos e LLMs como ChatGPT e Gemini, sempre com foco em IA aplicada ao negócio e automações em produção.

️ Principais responsabilidades

• Construir e evoluir agentes inteligentes de IA para SDR, suporte e WhatsApp
• Desenvolver e manter workflows no n8n
• Integrar sistemas internos e externos via APIs REST e Webhooks
• Integrar ferramentas como:
• Apollo.io
• ChatGPT, Gemini e outros LLMs
• Implementar lógica de decisão, contexto e memória básica em agentes
• Monitorar, ajustar e otimizar agentes em produção
• Documentar fluxos, regras e integrações
• Trabalhar junto às áreas de negócio para entender processos e propor soluções com IA

Tecnologias utilizadas

• n8n (automação e orquestração)
• LLMs: ChatGPT, Gemini, entre outros
• Apollo.io
• APIs REST e Webhooks
• WhatsApp (integrações e automações)
• JavaScript (para customizações quando necessário)

✅ Requisitos obrigatórios

• Experiência prática com n8n ou ferramentas similares
• Experiência com integração de APIs
• Vivência prática com IA aplicada (uso de LLMs em fluxos reais)
• Experiência ou forte interesse em construção de agentes inteligentes
• Boa capacidade de estruturar fluxos e regras de negócio
• Perfil pleno, com autonomia para execução e evolução das soluções

➕ Diferenciais

• Experiência com:
• SDR automatizado
• Agentes de atendimento ou chatbots
• Comunicação automatizada via WhatsApp
• Conhecimento em lógica de prompts, contexto e memória de agentes
• Experiência com ambientes de alto volume de leads ou mensagens
• Noções de versionamento com Git