* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos um profissional para realizar a entrega técnica de veículos para proporcionar uma experiência de entrega diferenciada aos clientes da concessionária, orientando-os sobre funcionalidades, tecnologias, itens de segurança e manutenção básica do veículo, garantindo um atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
CNH ativa na categoria B;
Experiência com atendimento ao cliente no ramo automotivo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Apresentar detalhadamente as funcionalidades e tecnologias do veículo;
- Explicar o funcionamento de itens de segurança, conforto e multimídia;
- Orientar sobre revisões, garantia e plano de manutenção preventiva;
- Esclarecer dúvidas dos clientes no momento da entrega;
- Configurar sistemas do veículo (rádio, multimídia, conectividade, etc.);
- Apoiar o cliente na familiarização com o veículo, garantindo segurança no uso;
- Conferir checklist de entrega, assegurando que o veículo esteja em perfeitas condições;
- Garantir que toda a documentação e itens obrigatórios estejam corretos no ato da entrega;
- Proporcionar uma experiência positiva ao cliente, reforçando a qualidade do atendimento;
- Atuar em conjunto com a equipe de vendas para alinhamento das entregas;
- Coletar feedback dos clientes sobre o processo de entrega;
- Preencher manual do 0km;
- Acompanhar índice de pesquisa de satisfação junto a montadora.