* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Gerir a equipe de SSO, responsável pelo orçamento mensal de despesas com indenizações.
Atuar com ações preventivas juntos ao operacional visando eliminar as falhas operacionais e reduzir zerar as ocorrências.
Realizar treinamento junto com a qualidade das equipes operacionais.
Garantir a execução dos processos nos prazos estabelecidos.
Apontar as responsabilidades dos processos gerado e trata junto aos líderes operacionais.
Acompanhar o desempenho das unidades, visando diminuir a qtd de ocorrências e consequente número de indenizações;
Manter os sistemas atualizados com as devidas informações sobre cada ocorrência e seu andamento;
Atendimento ao cliente interno e externo, referente às tratativas em andamento (telefone, whats app e e-mail);
Acompanhar os processos entre unidades para busca e localização de mercadorias através do numero da NF ou CTRC;
Emitir relatório de indenizações das unidades das quais é responsável;
Emitir relatório de potenciais extravios das unidades das quais é responsável;
Manter informada a gerência sobre as tratativas em andamento que necessitam de indenização, bem como as já concluídas;