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Especialista Atendimento ao Cliente (Operações Rodoviárias)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Sumaré-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

SOMOS A MELHOR DISTÂNCIA ENTRE GENTE QUE PRODUZ E GENTE QUE CONSOME.


Vamos juntos fazer a diferença na logística do país?


Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos. A Brado possui estrutura própria composta por mais de 20 locomotivas, mais de 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais, complementadas por meio de parcerias estratégicas nos principais entros de consumo do país. Com atuação cada vez mais adaptada às necessidades do mercado de importação, exportação e mercado interno, a empresa preza pela excelência na movimentação de contêineres no Brasil, focado na integração multimodal.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:


• Responsável por resolver assuntos estratégicos da área e tratar os desvios afim de garantir o atendimento com excelência, provendo resultados e novas oportunidades de negócio;

• Orientar o time através de sua experiência e com base em dados para a tomada de decisões, direcionando as ações e apoiar nas tratativas e ações para resolução dos problemas;

• Implementar métricas de avaliação do nível de serviço dos clientes Brado e desenvolver indicadores para orientação do time na tomada de decisões;

• Liderar agendas de cocriação com clientes e áreas internas, online ou presenciais, de modo garantir acorreção de processos, cumprimento de propostas e assertividade da operação, melhorando assim a experiência do cliente;

• Identificar oportunidades e sugerir a inclusão ou modificação de premissas operacionais e de negócio em propostas comerciais, garantindo a execução comercial;

• Criticar e atuar nas agendas estratégicas analisando o programa M+1, forecast e orçamento, contribuindo para a aderência do volume programado.

Requisitos e qualificações

E para tirar de letra, você precisa de:

• Ensino Superior Completo;

• Conhecimento avançado em Excel

• Conhecimento e experiência em operações rodoviárias

• Flexibilidade para atuar em Sumaré ou Santos / SP

Informações adicionais

Nosso jeito brado de cuidar:


👩‍⚕️ Assistência Médica

💉 Instrumentação Cirúrgica

🦷 Assistência Odontológica

🍽️ Vale Refeição

🛒 Vale Alimentação

💰 Previdência Privada

🩸 Seguro de Vida

💊 Auxílio Farmácia

🚍 Vale Transporte

💸 Cooperativa de crédito

💳 Empréstimo consignado

📚 Auxílio Material escolar

🍼 Auxílio Maternal

💪 Gympass

❤️‍🩹 PraVc

👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida

🎉 Day Off aniversário


Nosso jeito de Desenvolver:

🎓 UniBrado - Para apoiar o seu Desenvolvimento e Carreira, temos capacitações e treinamentos tanto na nossa plataforma online quanto presenciais e por vídeos.

🔁Ciclo de Gente - São etapas de avaliações e acompanhamentos formais para feedback e ações de desenvolvimento.


Nosso DNA:

🧬São direcionadores do nosso comportamento aqui na Brado

🎯 Agindo com Eficiência

👍 Movidos pelo Respeito

🧠 Pensando Longe e Agindo Hoje

Orientados pelo Cliente



Ficou interessado(a)? Faça sua inscrição!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Bate-papo com a área de Gente & Cultura
  4. Etapa 4: Bate-papo com o gestor da vaga
  5. Etapa 5: Aprovação para exame médico admissional
  6. Etapa 6: Contratação

VEM CRESCER COM A BRADO

Somos a melhor distância entre gente que produz e gente que consome.

E queremos compartilhar esse caminho com você!


Como a gente vai além

Desde 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil, planejando e realizando operações que combinam, de forma inteligente, diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.

Ao todo, são mais de 20 locomotivas, 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais movimentando o país.


As 10 Atitudes Brado

O Nosso Comportamento em Ação!

🦸 Integridade

🎯 Disciplina e Excelência

🚀 Relações que impulsionam

🔄 Aprendizado Contínuo

🌱 Resolução Sustentável

👥 Visão Colaborativa

💬 Centralidade no Cliente

🛡️ Segurança e Cuidado

💡 Inovação

🌍 Respeito e Inclusão


#VemCrescerComABrado