Especialista de Antifraude

E como será seu dia a dia?

• Ser o ponto focal de Prevenção a Fraudes para Key Accounts, acompanhando de forma recorrente a saúde das operações e construindo uma relação consultiva com os clientes.
• Acompanhar indicadores como taxa de aprovação antifraude, taxa de fraude (chargeback e demais fraudes), falsos positivos e demais métricas relevantes, identificando tendências, desvios e oportunidades.
• Conhecer profundamente o comportamento transacional dos clientes e identificar quando uma mudança representa crescimento saudável, alteração legítima de perfil ou aumento real de exposição a fraude.
• Construir análises que expliquem não apenas o que aconteceu, mas principalmente por que aconteceu e qual ação recomendamos a partir disso.
• Identificar oportunidades de otimização das estratégias e regras de prevenção a fraudes, propondo ajustes que permitam aumentar aprovação sem deteriorar risco ou reduzir perdas com o menor impacto possível sobre clientes legítimos.
• Acompanhar continuamente os mecanismos de monitoramento e alertas relacionados a comportamentos anômalos de KYC, cartões e movimentações transacionais, identificando novos padrões e oportunidades de evolução dos controles.
• Construir risk reviews periódicos dos principais clientes, consolidando indicadores, principais riscos observados, evolução da operação, ações implementadas e recomendações.
• Atuar em conjunto com Customer Success, Comercial, Produto, Engenharia, Dados e demais times de Financial Crime para transformar problemas identificados nas análises em melhorias concretas de produto, regras ou processos.
• Apoiar clientes na investigação de aumentos de fraude ou deteriorações relevantes de indicadores, conduzindo análises estruturadas de causa raiz.
• Identificar padrões observados em um cliente que possam representar risco para outros participantes do ecossistema e transformar esses aprendizados em melhorias horizontais para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Apoiar a construção e evolução de dashboards, indicadores e ferramentas de monitoramento que permitam identificar rapidamente mudanças relevantes na saúde das operações.
• Criar benchmarks entre clientes, produtos e segmentos quando aplicável, permitindo contextualizar performance e identificar operações fora do comportamento esperado.
• Trabalhar de maneira proativa: esperamos que essa pessoa identifique oportunidades e riscos através dos dados antes que eles cheguem como uma reclamação do cliente ou uma perda relevante.

Quem estamos buscando? Uma pessoa com:

• Experiência sólida em Prevenção a Fraudes, preferencialmente em fintechs, bancos, adquirência, meios de pagamento, Banking as a Service, marketplaces ou empresas com alto volume transacional.
• Forte capacidade analítica e experiência trabalhando com grandes volumes de dados.
• Domínio de SQL para exploração e investigação de dados de forma independente.
• Capacidade de transformar análises complexas em conclusões simples, recomendações objetivas e planos de ação.
• Conhecimento de indicadores de fraude e risco, como approval rate, fraud rate, chargeback rate, falsos positivos, perdas financeiras e performance de regras.
• Conhecimento de fraude em meios de pagamento e movimentação financeira, como cartões, Pix, contas e onboarding/KYC.
• Experiência na construção ou otimização de regras, estratégias ou modelos de prevenção a fraudes.
• Capacidade de enxergar a relação entre risco e negócio. Aqui, reduzir fraude derrubando aprovação não necessariamente significa que fizemos um bom trabalho.
• Boa comunicação e capacidade de conduzir discussões com clientes e stakeholders seniores.
• Autonomia para investigar problemas, formular hipóteses e chegar a recomendações sem depender de análises prontas de outros times.
• Perfil questionador, curioso e confortável em trabalhar com problemas onde a resposta inicialmente não está clara.

Legal se você tiver:

• Experiência com Python, BigQuery, Metabase, Looker, Tableau ou ferramentas similares de analytics e visualização de dados.
• Experiência com modelagem de risco, machine learning aplicado a fraude ou acompanhamento de performance de modelos.
• Conhecimento de motores de regras e estratégias de decisão em tempo real.
• Experiência com adquirência, emissão, cartões, Pix ou Banking as a Service.
• Experiência anterior em posições consultivas, gestão de contas estratégicas ou interação direta com grandes clientes.
• Experiência em criação de segmentações, benchmarks e indicadores de risco.

Para apoiar a sua saúde, bem-estar e qualidade de vida:

• Assistência Sulamérica (estendida a dependentes, sem mensalidade ou coparticipação).
• Assistência Odontológica Sulamérica (sem mensalidade ou coparticipação).
• Vale Refeição/Alimentação (cartão flexível).
• Auxílio creche para pais e mães com filhos de até 5 anos e 11 meses.
• Auxílio financeiro para pais e mães com filhos com deficiência.
• Seguro de vida em grupo Prudential.
• Parceria com Wellhub.
• Parceria com a Onhappy (viagens a lazer).
• Programa de Remuneração Variável (*de acordo com a área e atuação).

Se você quer fazer a diferença junto com a gente e participar da transformação do futuro do Banking as a Service no Brasil, o seu lugar é aqui!

#VemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)!

Quer transformar o mercado financeiro e construir soluções que impactam ecossistemas inteiros?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um Banking as a Service especializado em infraestrutura financeira para negócios B2B. Desde 2018, impulsionamos ecossistemas líderes em setores como operadoras de benefícios, ERPs e HCMs, gestão de frotas e logística, viagens e despesas corporativas, marketplaces, subadquirentes e serviços financeiros.

Como Instituição de Pagamento (IP) regulada pelo Banco Central, removemos barreiras tecnológicas e regulatórias complexas para que nossos clientes possam focar no seu próprio core business. Nossa missão é clara: maximizar a eficiência financeira das empresas e potencializar a renda e o poder de compra dos trabalhadores no Brasil.

Acreditamos que o futuro do Banking as a Service nasce da união entre tecnologia proprietária em nuvem, especialização setorial e parcerias de longo prazo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você não encontra apenas um emprego, encontra o desafio de construir uma infraestrutura confiável e escalável que impacta milhões de pessoas diariamente.

Nossa Cultura e Valores

Os pilares que guiam nossas decisões, comportamentos e forma de fazer negócios:

Esses valores formam a base do nosso crescimento e garantem que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) ocupe o território desejado no imaginário dos públicos que servimos.

O que fazemos?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece uma infraestrutura modular e em nuvem de Banking as a Service especializado em empresas B2B, permitindo que as empresas lancem e gerenciam seus próprios produtos financeiros que serão distribuídos por outras empresas para chegarem até o usuário final. Nossas soluções dividem-se em 5 grupos de produtos core e plataformas verticais para mercados específicos:

Grupos de Produtos Core

• Cartões (Processadora Proprietária & Emissão): Emissão de cartões físicos e virtuais (Mastercard, Visa, Elo) com logística de fabricação e entrega personalizadas. Acompanhado de uma processadora nativa (autorização, clearing e liquidação em tempo real), regras de autorização/monitoramento e antifraude nativo.
• Banking: Infraestrutura bancária modular para criar contas, movimentar recursos e oferecer Pix, Boleto e TED para clientes PJ, sob as licenças e conformidade regulatórias da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Crédito: Produtos de crédito com funding garantido e baixo risco. Absorvemos a licença, o motor de concessão e a estrutura de garantia. Nossos clientes embarcam crédito no seus produtos e abre uma linha de receita nova sobre a base que já atende.
• Riscos & Compliance: Infraestrutura de risco e conformidade regulatória completa. Licença como emissora de moeda eletrônica e instrumento pós-pago, garantindo governança, segurança, inteligência regulatória junto ao Banco Central, combate à lavagem de dinheiro (PLD) e onboarding com Know Your Customer/Business (KYC/KYB) e motor de risco integrado.
• Interfaces White Label): Plataforma White Label (portais e aplicativos de baixo esforço de integração) e consoles de backoffice para gestão de pedidos, saldos, cartões, controles de gastos e relatórios operacionais ou integração via API com aplicação facilitada direto na plataforma do nosso cliente.

Nossa soluções

• Benefícios Flexíveis: Plataforma dedicada e customizada para o mercado de Benefícios Flexíveis e Premiações, com motor de Real Time Funding (RTF) e gestão de múltiplos saldos no mesmo cartão.
• Despesas Corporativas: Solução otimizada para ecossistemas de Gestão de Despesas Corporativas, Frotas, Viagens e Pagamento de mídias , oferecendo controles avançados de gastos e conciliação desburocratizada.
• Conta PJ: Conta, pagamentos, recebimentos, crédito e cartões com a marca do nosso cliente, sem ele precisar desenvolver uma operação financeira do zero.
• Cartão de Recebíveis: Solução quetransforma os recebíveis dos comerciantes em mais receita e fidelização para o negócio do nosso cliente.
• Consignado Privado: Crédito com desconto em folha como mecanismo de pagamento, com baixo risco, originação dentro do canal do nosso cliete e geração de receita recorrente sobre a base de empresas clientes que que ele já opera.

Nosso Modelo de Atuação

• Especialização: Arquiteturas e features desenhadas sob medida para atender às necessidades específicas de cada mercado.
• Flexibilidade Técnico-Regulatória: Entrega rápida por meio de APIs robustas e documentadas ou soluções Whitelabel prontas para uso (plug and play).
• Parceria & Escala: Atuação lado a lado com os clientes desde o onboarding e engenharia de integração até o acompanhamento contínuo de Customer Success, garantindo alta disponibilidade e estabilidade na operação.
• BaaS completo: oferecemos um portfólio completo para sermos o único provedor de Banking as a Service no nosso parceiro.