ESPECIALISTA DE APLICAÇÕES ADMINISTRATIVAS PLENO

Empresa de Software busca profissional Especialista de Aplicações Administrativas Pleno em Limeira.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em soluções de software. Focada em tecnologia da informação.

Responsabilidades:

Fornecer suporte técnico remoto do módulo do sistema Administrativo, abrangendo o esclarecimento de dúvidas, testes de funcionalidade e gestão de chamados técnicos, a fim de garantir a disponibilidade dos recursos e a satisfação do usuário. Prestar atendimento por meio de ferramentas de conexão remota como sistema ISL, Anydesk (ex.: telefone, chat, e tickets), analisando as solicitações e os orientando a melhor utilização das ferramentas relacionadas ao módulo Administrativo. Utilizar a base de conhecimento constantemente para auxílio na solução dos chamados técnicos, bem como para identificar informações faltantes ou passíveis de melhoria e criar estes conteúdos na base. Realizar análises técnicas (consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los à área de Produto para as tratativas. Apoio técnico aos novos colaboradores, no que se refere à dúvidas sobre o sistema. Para atuação na cidade de Limeira / SP.

Atuações anteriores em Analista de Sistemas Pleno, Consultor de TI Pleno, Especialista em Tecnologia da Informação ou Coordenador de Projetos de TI podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Refeitório
• Vale Transporte
• Convênio Farmácia
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Day Off Aniversário
• Gympass
• Plano de Carreira
Licença paternidade de 15 dias pela empresa. Antecipação de 13º salário. Jornada reduzida para 200 horas mensais. OrienteMe (Sessões de Terapia). Uniko Skill - Benefício Educação.

Informações adicionais:

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário Comercial.