Especialista de Atendimento Trade Marketing

Sobre a Digital Work

Há mais de duas décadas, a Digital Work tem sido uma referência no mercado corporativo, oferecendo soluções tecnológicas que impulsionam o crescimento das empresas. Durante essa trajetória, nos especializamos em compreender minuciosamente cada aspecto do seu negócio, identificando demandas específicas e apresentando soluções originais sob medida para o seu sucesso.

Nossa vasta experiência nos permitiu estabelecer parcerias comerciais duradouras com empresas de diversos setores. Como líderes na venda de produtos, soluções e serviços de TI, reunimos todas as ferramentas necessárias para otimizar seus resultados, proporcionando tranquilidade para que você vá além.

Oportunidade:Especialista de Atendimento Trade Marketing

O Especialista de Atendimento Trade Marketing atua como ponto focal entre a distribuidora e os fabricantes de tecnologia, garantindo a execução eficiente das demandas de trade marketing, campanhas cooperadas, programas de incentivo e ativações no canal.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com clientes internos e externos, sendo o principal ponto de contato
• Traduzir necessidades de negócio em briefings claros e acionáveis para equipes técnicas e criativas
• Acompanhar projetos de marketing (digital, campanhas, lançamentos, etc.), garantindo prazos, qualidade e alinhamento estratégico
• Atuar de forma consultiva, propondo soluções e melhorias com base em dados e tendências de tecnologia e marketing
• Monitorar resultados e performance das ações, gerando insights e recomendações
• Garantir o alinhamento entre áreas (marketing, produto e vendas)
• Identificar oportunidades de inovação e melhoria contínua na jornada do cliente
• Gerenciar crises e ajustes de rota com agilidade e foco em solução

Requisitos:

• Experiência sólida em atendimento, gestão de contas ou marketing digital
• Vivência com projetos de tecnologia ou ambientes digitais
• Noções de marketing digital (mídia, conteúdo e performance)
• Ferramentas de gestão de projetos (ex: Jira, Trello, Asana)
• Análise de dados e métricas (KPIs, metas e indicadores de performance)
• Noções básicas de tecnologia (CRM e automação de marketing)

Competências Comportamentais

• Comunicação clara, objetiva e influente
• Visão estratégica com foco em resultados
• Proatividade e senso de dono
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas
• Habilidade de negociação e gestão de stakeholders
• Resiliência e inteligência emocional