* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde, que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado.
Buscamos um(a) Especialista de Clientes Corporativos para atuar em uma posição estratégica, contribuindo diretamente para a prospecção e fidelização da carteira de clientes e a excelência na entrega de serviços. Essa pessoa terá papel fundamental na construção da área, na disseminação de boas práticas e na condução de iniciativas voltadas à melhoria da experiência do cliente, expansão de contratos e governança de processos.
Se você é dinâmico(a), comprometido(a), com boa comunicação, visão sistêmica, senso de urgência e foco em resultados — e gosta de propor soluções inovadoras em ambientes em constante evolução — essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
Nesta posição você será responsável por:
- Atuar no relacionamento com nossos parceiros garantindo excelência;
- Atuar iniciativas estratégicas de prospecção e negociação com empresas, garantindo a fidelização e a expansão de contratos na área de Relacionamento com Clientes, com foco na retenção, maximização valor agregado, governança de contratos, novos produtos e soluções, melhorias experiência do Cliente;
- Identificar ofensores, ser ponto focal das áreas internas e liderar planos de ação para aumentar a satisfação dos Clientes;
- Atuar na gestão contratual, análise de conformidades com normas da ANS e negociação de reajustes;
- Consolidar e preparar materiais para comitês executivos;
- Realizar reuniões periódicas com Clientes para entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas;
- Colaborar com as equipes internas e garantir a entrega dos produtos e serviços condizentes ao contratado e expectativa do Cliente;
- Identificar e propor soluções para pontos de atrito na jornada do Cliente, com base em dados e pesquisas;
- Analisar e identificar possíveis riscos, identificando estratégias de prevenção e diminuição deles;
- Monitorar os mecanismos de coleta de feedbacks e gerar insights para aprimoramento da prestação dos serviços e produtos;
- Analisar e conduzir a elaboração dos relatórios de resultados;
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, como foco na excelência e melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
Experiências desejadas:
- Ensino superior completo;
- Domínio avançado do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Inglês fluente, com capacidade para atuar em ambientes corporativos;
- Experiência sólida na gestão de carteira de clientes e prospecção de contratos corporativos.
Diferenciais:
- Vivência prévia no setor de saúde suplementar, com conhecimento dos processos, regulamentações e particularidades do segmento.
Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:
- Proatividade e relacionamento interpessoal – Atitude ativa e habilidade para construir conexões com empatia e colaboração;
- Comunicação clara e positiva – Essencial para interações eficazes e alinhadas, com foco na excelência;
- Organização e atenção aos detalhes – Fundamentais para garantir qualidade, consistência e eficiência nas entregas;
- Agilidade e senso de urgência – Capacidade de atuar com rapidez e assertividade em ambientes dinâmicos;
- Visão sistêmica e foco em resultados – Olhar estratégico para propor soluções e gerar impacto real;
- Resiliência e positividade – Energia para enfrentar desafios com leveza, mantendo o entusiasmo e a motivação.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido
Local de Trabalho: Barueri /SP
💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Qualicorp:
- 🚌 Vale-transporte
- 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
- 🏥 Assistência médica
- 🦷 Assistência odontológica
- 🛡️ Seguro de vida
- ⚰️ Auxílio funeral
- 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- 🏋️ Wellhub
- 🧘 Zenklub
Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção- 🏅 Reconhecimento por tempo de casa
- 🎓 Universidade Quali
- 📚 Parcerias com instituições de ensino
- 💻 Auxílio para home office
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista | RH
- Etapa 3: Entrevista | Liderança
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
Conheça a Qualicorp
A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multissoluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.
Aqui valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores. Por isso, incentivamos e avaliamos candidaturas de todas as pessoas para qualquer posição.
Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Qualicorp é o ambiente ideal para você!