* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Modelo de trabalho:
📍 Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)
Sobre o time:
As Áreas de Crédito e Cobrança tem o objetivo de escalar e melhorar a experiência do cliente dentro do ecossistema de crédito na Confidencial (Apenas para Cadastrados). Dessa forma, atuam de forma integrada para garantir agilidade e eficiência, maximizando o retorno financeiro das operações de crédito e assegurando a manutenção do bom relacionamento com nossos clientes (PJ).
Desafios da posição:
Atuar ativamente na estratégia e gestão de cobrança de clientes inadimplentes da carteira massificada, refinando os procedimentos de contato e contribuindo para a saúde financeira da carteira e sustentabilidade da operação.
Responsabilidades e atribuições
Seu dia a dia na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Gerenciar as carteiras de cobrança e atuação na cobrança da base de clientes massificados;
- Construir e gerir campanhas de recuperação, parcelamento e renegociação.
- Estabelecer estratégias de recuperação com base na análise do perfil de inadimplência da carteira;
- Monitorar KPIs de cobrança e gerar relatórios de performance da carteira;
- Colaborar com as áreas Comercial, Jurídico e Crédito para resolução de casos;
- Colaborar com as demais áreas internas para a melhoria dos processos de cobrança;
- Realizar tratativas para garantir o fechamento de acordos de renegociação de dívida;
- Atuar em cobrança extrajudicial e apoiar processos judiciais;
- Utilizar sistemas de CRM e discadores para gestão de contatos;
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Experiência prévia em cobrança PJ;
- Conhecimento em processos e termos de cobrança extrajudicial e judicial;
- Habilidade em negociação e recuperação de crédito;
- Capacidade analítica para análise de dados;
- Excel avançado para análise de dados;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados (SQL, Python, outros);
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança;
Será diferencial se você tiver:
- Desejável vivência em FIDC, fintechs ou bancos digitais;
Informações adicionais
Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:
🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais
🍕 Flex food no cartão Ifood Benefícios
🚌 Auxílio Transporte no cartão Ifood Benefícios
💪 Wellhub - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)
🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)
📚 Parceria com Instituições Educacionais
🧠 Zenklub (Saúde Mental) - Plataforma de saúde mental com 04 sessões de terapia gratuitas por mês para todo Simpler
🔒 Seguro de vida
👶 Licença parental estendida (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias), válida também para mães e pais adotantes, com as mesmas regras aplicadas a não adotantes
🎒 Auxílio Creche - Para filhos de até 1 ano de idade
✈️ Onhappy (Viagens) - Benefício de viagens com descontos exclusivos em hotéis, passagens e experiências para você viajar melhor e mais
🐾 Guapeco (Saúde Pet) - Parceria de saúde pet com condições especiais para você cuidar do seu melhor amigo, no modelo de adesão individual
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Papo Inicial
- Etapa 4: Papo com Liderança
- Etapa 5: Papo com Time/Case
- Etapa 6: Papo Cultural
- Etapa 7: Oferta
- Etapa 8: Contratação
É Simples! Vem crescer com a gente! 💚
Nossa missão🚀
Somos aConfidencial (Apenas para Cadastrados), um sistema de gestão de despesas corporativas que une serviços financeiros e tecnologia.
Nós existimos para transformar e potencializar a jornada financeira das empresas, otimizando o tempo das pessoas.
Confira algumas de nossas conquistas🏆
- Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights
- LinkedIn Top Startups 2023 estamos superando os desafios, gerando interesse e atraindo os melhores talentos
- Pela terceira vez somos destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN evidenciando nossa inovação, potencial de mercado, negócio e escalabilidade
- Somos destaque entre as 50 Startups que mudam o Brasil (Exame), refletindo nossa influência no ecossistema de empreendedorismo
- Segunda startup brasileira a receber aporte da Y Combinator
- Estamos entre as 21 Startups Emerging Giants, pela KPMG
- No início de 2024, recebemos uma nova rodada de investimentos (série B) de 200 milhões de reais.
Todas essas conquistas só foram possíveis por causa do nosso time. Acreditamos no potencial de cada Simpler e, juntos, construímos um ambiente colaborativo, de autonomia e com muito espaço para crescer e se desenvolver.
#VemSerSimpler! 💚