Especialista de Dados e Insights

• Analisar o comportamento de usuários em produtos digitais e canais de relacionamento, explorando dados de navegação e interação, para gerar insights que apoiem a tomada de decisão das áreas de negócio.
• Apoiar a definição e o acompanhamento de métricas de performance de produtos, estruturando indicadores e monitorando resultados, para avaliar a evolução e efetividade das iniciativas.
• Apoiar a análise de campanhas e estratégias de CRM, avaliando segmentações, jornadas e níveis de engajamento, para otimizar a comunicação e relacionamento com os usuários.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do usuário, analisando dados e padrões de comportamento, para propor hipóteses orientadas a dados que impulsionem resultados de negócio.
• Apoiar a implementação e evolução do CRM, acompanhando integrações e estruturação de dados, para garantir a efetividade das ações de relacionamento.
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais, estruturando visualizações e atualizações periódicas, para viabilizar o acompanhamento de KPIs estratégicos.
• Definir métricas de sucesso para produtos digitais e iniciativas de engajamento, alinhando indicadores com os objetivos de negócio, para mensurar performance de forma consistente.
• Validar a consistência e relevância das métricas disponibilizadas, revisando bases e critérios de cálculo, para garantir a qualidade e confiabilidade das informações.
• Traduzir demandas e perguntas de negócio em análises estruturadas, interpretando necessidades das áreas, para gerar indicadores que apoiem decisões estratégicas.
• Atuar de forma integrada com áreas de produto, marketing, CRM e tecnologia, compartilhando análises e alinhando prioridades, para potencializar o uso de dados nas iniciativas.
• Conectar expectativas entre áreas de negócio e times técnicos, mediando demandas e esclarecendo requisitos, para evitar atuações reativas e promover uma agenda analítica estruturada.
• Apoiar iniciativas de governança de dados, organizando informações e contribuindo com boas práticas, para aumentar a confiabilidade e uso estratégico dos dados.
• Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos data products, analisando demandas e lacunas existentes, para estruturar um roadmap evolutivo de soluções analíticas.
• Contribuir para a disseminação da cultura data-driven, apoiando a adoção de dados nas decisões e rotinas das áreas, para elevar a maturidade analítica da organização.
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

• Formação em Engenharia, Estatística, Ciência da Computação, Economia, Administração ou áreas correlatas;
• Vivência sólida em análise de dados, BI ou analytics;
• Vivência no suporte de times de negócio, produto ou marketing;
• Conhecimento em SQL ou ferramentas de consulta de dados;
• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker ou similares);
• Conhecimento de métricas de produto ou marketing;
• Desejável vivência com CRM ou marketing analytics;
• Desejável conhecimento em Python ou ferramentas analíticas;
• Desejável experiência em produtos digitais ou growth;
• Desejável noções de agilidade e frameworks de produto.

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Cartão cesta natal;
• Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
• Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
• Programa de participação nos resultados;
• Licença paternidade ou maternidade estendida;
• Plano médico sem coparticipação para gestante;
• Programa para Gestantes;
• Auxílio Creche;
• VR e VA integral durante período de licença;
• VR integral durante período das férias;
• Seguro de vida;
• Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
• Convênio PetLove (para animais de estimação);
• Parceria Educacional;
• Convênio Sesc;
• Folga no aniversário;
• Estacionamento e/ou Vale Transporte;
• Assistência Funeral;
• Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
• TotalPass e/ou Wellhub.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Confidencial (Apenas para Cadastrados) agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.