Especialista de eficiência e inteligência comercial

Atuar como responsável pela eficiência e inteligência da operação comercial, garantindo governança de dados, padronização de processos e evolução tecnológica, para viabilizar previsibilidade de receita, ganho de produtividade e melhoria da experiência do time de vendas.

Gestão e otimização de processos comerciais

• Mapear, padronizar e otimizar a jornada de vendas end-to-end
• Definir e garantir execução de gatilhos de passagem entre etapas do funil
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas
• Estruturar e manter o playbook de vendas

Gestão de CRM e tecnologia de vendas

• Administrar o CRM (Salesforce) incluindo:
• Funis de vendas
• Campos, regras e permissões
• Automações e workflows
• Garantir integração entre ferramentas do stack (CRM, BI, comunicação, automação)
• Evoluir continuamente a arquitetura tecnológica comercial

Governança de dados e analytics

• Assegurar qualidade, consistência e governança dos dados comerciais
• Desenvolver dashboards e relatórios executivos para suporte à decisão
• Monitorar indicadores e gerar insights acionáveis para o negócio
• Conduzir auditorias de pipeline e rotinas de data cleansing

Gestão de performance e previsibilidade

• Garantir acurácia do forecast de vendas
• Monitorar KPIs comerciais e identificar oportunidades de melhoria
• Apoiar planejamento de metas e capacity planning
• Analisar conversões, performance por vendedor e origem de leads

Estruturação de SLAs e operação comercial

• Definir e monitorar SLAs entre Marketing, Pré-vendas e Vendas
• Estruturar regras de lead routing (distribuição de leads)
• Garantir disciplina de execução e compliance do processo
• Apoiar o time com suporte operacional e uso do CRM

Sales Enablement (capacitação operacional)

• Treinar o time comercial no uso de ferramentas e processos
• Garantir aderência ao playbook de vendas
• Criar materiais de suporte e boas práticas operacionais

Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia em Sales Ops, Revenue Ops ou áreas similares
• Domínio de CRM (preferencialmente Salesforce)
• Conhecimento em análise de dados (Excel avançado / Power BI ou similares)
• Experiência com desenho e melhoria de processos comerciais
• Conhecimento de funil de vendas e métricas comerciais

Diferenciais

• Experiência com automação
• Vivência com integração CRM–ERP
• Conhecimento de metodologias de qualificação (SPIN, MEDDIC, BANT)
• Experiência em ambientes data-driven e escaláveis

Benefícios:

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o bem-estar e a qualidade de vida das nossas pessoas impulsionam a energia que nos move. Por isso, criamos um ambiente de trabalho que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com benefícios que estimulam o desenvolvimento, o cuidado e o crescimento de cada talento que faz parte da nossa jornada. Alguns dos benefícios que disponibilizamos estão disponíveis abaixo:

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• Seguro de Vida;

• Previdência Privada;

• Vale-Transporte;

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• Auxílio-creche;

• Auxílio-educacional;

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