* Salário: R$ 12.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Engenharia
Nível: Senior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Job Description:
Sua missão
Direcionar a estratégia de capacidade e modelagem de processos da operação, desenvolvendo cenários, estruturas analíticas e soluções transformacionais que orientam decisões da liderança. Atuar como referência técnica em análises complexas, planejamento de recursos e melhoria contínua em larga escala.
Como será seu dia a dia
- Direcionar análises estratégicas de capacidade e desenvolver modelos avançados de simulação em larga escala.
- Estruturar frameworks e metodologias para modelagem, planejamento de recursos e tomada de decisão.
- Definir a abordagem estratégica para avaliação de alterações de malha.
- Diagnosticar processos complexos, antecipar riscos sistêmicos e propor soluções transformacionais.
- Preparar apresentações estratégicas e recomendações para diretoria e C‑level com visão integrada.
- Atuar como principal ponto de contato técnico entre network design, automação, operação, e outras áreas.
- Aprovar premissas críticas ou metodologias que impactem decisões de grande porte.
- Liderar avaliações de viabilidade financeira e impacto operacional das iniciativas.
- Conduzir implementações estratégicas e garantir escalabilidade das melhorias aprovadas.
- Oferecer liderança analítica, direcionamento técnico e mentoria ao time.
- Criar modelos e cenários que suportem decisões de longo prazo e planejamento estratégico.
- Representar a área em discussões estratégicas, alinhando objetivos e direcionando prioridades.
Requirements:
O que você vai precisar para assumir o desafio
- Ensino Superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Física, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento avançado em Excel ; Google Workspace é um diferencial;
- Conhecimento sólido de Power BI e Data Studio;
- Conhecimento básico/intermediário em SQL;
- Experiência préviacom métodos quantitativos, cenarização, simulação, diagnósticos complexos e avaliações de viabilidade;
- Inglês fluente.
- Desejável: Conhecimento em AutoCAD e FlexSIm.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário atrelado à performance.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!
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