* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Responsabilidades e Atribuições
- Definir critérios para identificação de processos, competências e conhecimentos críticos, fortalecendo as práticas de Gestão do Conhecimento.
- Estruturar e manter atualizado o Mapa de Conhecimentos da organização.
- Aplicar a metodologia corporativa de identificação, coleta, catalogação, armazenamento e disseminação do conhecimento.
- Estruturar e manter repositórios institucionais de conhecimento, assegurando organização e padronização das informações.
- Administrar e garantir a governança do Portal de Gestão do Conhecimento (SharePoint ou sistema equivalente), assegurando controle de versões, curadoria, padronização de fluxos e manutenção das bases.
- Consolidar e registrar lições aprendidas, boas práticas e materiais técnicos estratégicos.
- Utilizar ferramentas digitais e recursos de inteligência artificial para organização e sistematização de conteúdos técnicos.
- Definir e monitorar indicadores de desempenho da Gestão do Conhecimento, propondo ações de melhoria contínua.
- Estruturar e conduzir mentorias técnicas e programas de transferência de conhecimento.
- Conduzir workshops, treinamentos e apresentações sobre Gestão do Conhecimento.
- Elaborar comunicados institucionais relacionados às iniciativas da área.
- Apoiar a disseminação estruturada de conhecimentos relevantes para as diversas áreas da empresa.
- Apoiar metodologicamente projetos de melhoria organizacional.
- Contribuir para a padronização documental, acompanhamento de entregáveis e consolidação de informações do portfólio.
- Auxiliar na organização e formalização de lições aprendidas e registros pós-projeto.
Requisitos e Qualificações
- Formação Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.
- Desejável pós-graduação em: Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa, Gestão de Processos ou Gestão de Projetos.
- Experiência 4 anos em: Implantação ou operacionalização de Gestão do Conhecimento em organizações, Modelagem e melhoria de processos, Apoio metodológico a projetos organizacionais e iniciativas de transformação.
- Requisitos Técnicos: Modelagem de Processos (BPMN), Bizagi ou ferramenta similar (domínio), Conhecimento em KPIs, Noções de gestão de projetos, Pacote Office (domínio), SharePoint (desejável), Conhecimento em ferramentas digitais e uso de IA para geração de conteúdos técnicos.
Etapas do Processo Seletivo
- Inscrição
- Testes
- Entrevista com RH
- Validação de Requisitos
- Entrevista Técnica
- Contratação
Bem-vindo(a) ao mundo Infotec!
Somos a Infotec Brasil, uma empresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas. Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelência nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.
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