* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
General information
Legal entity
Confidencial (Apenas para Cadastrados) is a leading global logistics provider acknowledged for its expertise across all aspects of the supply chain. As a growth partner to its clients, Confidencial (Apenas para Cadastrados) specializes in five lines of business: Supply Chain Optimization, Global Freight Forwarding, Global Contract Logistics, Distribution & Express, and European Road Network. With a global network spanning nearly 166 countries and more than 49, 720 employees, Confidencial (Apenas para Cadastrados) is ranked no. 6 in its sector across the world. In 2024, Confidencial (Apenas para Cadastrados) generated €11.3 billion in revenue. Confidencial (Apenas para Cadastrados) is a company owned by SNCF Group.This position is also open to anyone recognized as a disabled worker.
Reference
2026-17695Position description
Type of assignment
Full-time Regular
Function
Support function - Sales
Job title
Especialista de Implementação (Freight Forwarding) M/F
Job description
O Especialista em Implementação é responsável por supervisionar e executar a integração de novos clientes, processos e sistemas na Confidencial (Apenas para Cadastrados). Este profissional atua como elo entre clientes, equipes internas e parceiros externos para garantir a implementação perfeita de soluções logísticas, o cumprimento dos prazos do projeto e a entrega de um alto nível de satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
Liderar e gerenciar a implementação completa de soluções logísticas para clientes novos e existentes.
Ser o principal ponto de contato para os clientes durante a fase de implementação, garantindo comunicação clara e alinhamento com os objetivos do projeto.
Colaborar de perto com as equipes internas (Vendas, Operações, TI, Atendimento ao Cliente, etc.) para coletar requisitos e desenvolver planos de projeto.
Configurar sistemas e processos de acordo com os requisitos operacionais e do cliente, incluindo integração de dados, mapeamento de processos e treinamento de usuários.
Acompanhar o progresso do projeto, identificar riscos ou gargalos e resolver problemas proativamente para garantir a entrega dentro do prazo.
Conduzir sessões de treinamento para usuários e preparar a documentação necessária para apoiar a adoção bem-sucedida das soluções.
Monitorar o desempenho pós-implementação e fornecer suporte durante o período de estabilização.
Buscar continuamente melhorias nos processos e contribuir para o desenvolvimento das melhores práticas dentro da equipe de implementação.
Applicant's profile
Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
Proven experience in project management, implementation, or operations within logistics or supply chain environments.
Strong organizational and multitasking abilities.
Excellent communication and interpersonal skills.
Problem-solving mindset with attention to detail.
Proficient in Microsoft Office Suite and project management tools.
Working time (%)
100
Position location
Position place
America, Brazil, São Paulo
Location
Candidate criteria
Minimum level of education required
BACHELOR'S DEGREE
Years of experience in similar position
Confirmed (5 to 10 years of experience)