Especialista de Martech | Produtos Digitais

Estamos com uma oportunidade para Especialista em Martech para atuar junto aos e-commerces da BU de Bolsas e Sapatos do grupo AZZAS 2154. Buscamos uma pessoa com experiência em CRM e plataformas de martech, que tenha perfil analítico e visão de negócio para apoiar a evolução das estratégias de relacionamento com clientes e performance dos canais digitais da companhia.

A posição atuará de forma integrada às áreas de marketing, produto, tecnologia e dados, sendo também responsável por apoiar iniciativas relacionadas recomendação, monitoramento de tráfego e vendas por canais de mensagem instantânea.

Atribuições da vaga

• Atuar em projetos e iniciativas relacionadas às plataformas de CRM da companhia, apoiando a implementação, configuração, evolução e sustentação das soluções utilizadas, bem como nos processos praticados;
• Conduzir a governança da plataforma de CRM, contribuindo para o uso eficiente das capacidades contratadas;
• Liderar a frente de recomendação nos canais digitais, acompanhando resultados, identificando oportunidades e propondo melhorias contínuas;
• Ser responsável pelas iniciativas de venda em ferramentas de comunicação instantânea (Whatsapp);
• Fazer a gestão do fornecedor que atua no monitoramento de tráfego e no gerenciamento de tags de parceiros;
• Apoiar iniciativas de testes A/B junto ao parceiro e às squads de produto, direcionando a implantação dos experimentos;
• Mapear, registrar e priorizar demandas relacionadas às frentes de Martech, levantando requisitos de negócio e apoiando a construção das soluções junto aos times envolvidos.

#LI-CR1

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas afins;
• Experiência com plataformas de CRM (Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys ou similares);
• Conhecimento em estratégias de CRM, jornadas de cliente e personalização digital;
• Conhecimento sobre ferramentas de monitoramento digital e tagueamento (Google Tag Manager e GA4);
• Conhecimento em SQL e análise exploratória de dados.
• Desejável vivência em ambientes digitais e e-commerce;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização (Power BI, Tableau ou similares);
• Experiência com testes A/B e plataformas de experimentação;
• Inglês avançado para interação com fornecedores e sistemas.
• Boa comunicação e capacidade de articulação entre áreas técnicas e de negócio;
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplas iniciativas simultaneamente;
• Interesse por inovação, tecnologia e evolução contínua de plataformas e processos digitais.

Alimentação

🍛 Vale Alimentação / Vale Refeição – Cartão flexível, com opção de uso em alimentação ou refeição, conforme dias trabalhados.

Saúde & Bem-Estar

🩺 Plano de Saúde – Opção de adesão ao plano médico, com possibilidade de inclusão de dependentes.

🦷 Plano Odontológico – Assistência odontológica para você e seus dependentes.

🛡 Seguro de Vida – Seguro para maior tranquilidade e proteção.

Qualidade de Vida

🌱 Programa ZZ em Equilíbrio – Programa de qualidade de vida que abrange saúde emocional, alimentação, atividade física, educação, finanças e convênios.

💪 Wellhub – Acesso a academias, aulas virtuais e aplicativos de atividade física.

🧠 Wellz – Atendimento psicológico online.

🏷 New Value – Clube de vantagens com ofertas exclusivas para colaboradores.

🤝 SESI – Benefícios e descontos por meio de parcerias.

👩‍👧‍👦 Licença Maternidade – Licença estendida de 180 dias.

👨‍👧‍👦 Licença Paternidade – Licença estendida de 20 dias.

🧸 Auxílio Creche – Benefício para colaboradores com filhos até 5 anos, conforme critérios da empresa.

Despesas com Locomoção

🚌 Vale Transporte – Disponível conforme necessidade de itinerário.

⛽ Ajuda de Custo – Para colaboradores que atuam 100% presencialmente e não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo ou Sapiranga.

✈ Viagens a Negócios – Deslocamentos nacionais e internacionais subsidiados conforme Política de Viagens da empresa.

Comunicação, Desenvolvimento & Reconhecimento

📲 Rede Social Corporativa – Um espaço interno para comunicação e troca entre colaboradores.

📊 Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para ouvirmos você e evoluirmos juntos.

🎓 Desenvolvimento da Liderança – Programas voltados à formação de líderes.

📈 Ciclo de Gente – Avaliações e mapeamento de talentos para apoiar o desenvolvimento profissional.

💲 PPR (Participação nos Resultados) – Programa proporcional às metas da empresa.

🏫 Descontos Educacionais – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

🛍 Desconto nas Marcas – Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas do Azzas 2154.

🎁 Presente de Aniversário – Um presente especial para celebrar o seu dia.

🎉 Day Off de Aniversário – Um dia de folga no mês do seu aniversário.

Os benefícios acompanham você em diferentes fases da sua jornada. Vem crescer com a gente no Azzas 2154 Shoes & Bags. 💙

No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.​

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Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.​

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Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.