Especialista de Negócios de Marketplace| Shop

Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Com mais de dez anos de história, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados). Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um(a) Especialista de Negócios de Marketplace para desenvolver a estratégia do ecossistema do da plataforma, garantindo crescimento sustentável, rentabilidade e excelente experiência para clientes e parceiros.

Esse profissional será responsável por estruturar análises estratégicas, conectar dados de performance com decisões de negócio, alinhar stakeholders internos e apoiar a liderança na definição e execução dos planos estratégicos e táticos do marketplace.

Responsabilidades e Atribuições

• Definir, coordenar e monitorar a estratégia de crescimento do marketplace, considerando aquisição, ativação, engajamento e retenção, bem como performance do sortimento e da experiência do cliente.
  
• Conduzir análises de mercado, concorrência, comportamento do consumidor e tendências de marketplaces digitais, identificando oportunidades de expansão, monetização e eficiência operacional.
  
• Desenvolver e acompanhar KPIs-chave do marketplace, como GMV, Take Rate, número de sellers ativos, conversão, churn, SLA, NPS e qualidade do sortimento, criando/acompanhando dashboards analíticos para suporte à tomada de decisão.
  
• Trabalhar de forma colaborativa com times de Produto, Tecnologia, Operações, Marketing, Comercial e Finance para garantir alinhamento estratégico e execução eficiente das iniciativas.
  
• Apoiar a priorização de projetos, features e melhorias da plataforma, avaliando impacto financeiro, experiência do usuário, viabilidade técnica e alinhamento com a estratégia do negócio.
  
• Estruturar análises de unit economics, modelos de monetização, incentivos e políticas comerciais para sellers.
  
• Elaborar relatórios executivos e apresentações para a alta liderança, comunicando resultados, aprendizados e recomendações estratégicas.
  
• Garantir o desdobramento da estratégia do marketplace em planos táticos e operacionais claros, acompanhando a execução junto às áreas responsáveis.
  
• Estabelecer processos de governança, rituais de acompanhamento e fóruns de decisão, assegurando revisões periódicas de performance e ajustes estratégicos contínuos.
  
• Apoiar iniciativas de onboarding, performance e desenvolvimento de sellers, em parceria com times comerciais e operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Dados ou áreas correlatas.
  
• Experiência prévia em planejamento estratégico, business analytics, growth ou gestão de produtos, preferencialmente em marketplaces, e-commerce, plataformas digitais ou tecnologia.
  
• Forte capacidade analítica, com domínio avançado de Excel/Sheets, ferramentas de BI (Looker, Power BI, Tableau ou similares) e SQL para análise e manipulação de dados.
  
• Conhecimento em modelos de negócio de marketplace, incluindo take rate, unit economics, gestão de sortimento e dinâmica entre oferta e demanda.
  
• Familiaridade com metodologias de gestão estratégica como OKRs, Balanced Scorecard (BSC) ou similares.
  
• Capacidade de traduzir dados e análises complexas em insights claros e acionáveis para diferentes públicos, especialmente liderança executiva.
  
• Excelente comunicação, visão sistêmica e habilidade de influenciar múltiplos stakeholders em ambientes multifuncionais.

Experiência em ambientes de alta complexidade, ritmo acelerado e tomada de decisão orientada por dados.

O que oferecemos:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

• Cartão de crédito Confidencial (Apenas para Cadastrados) Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

#VemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)Lover #Confidencial (Apenas para Cadastrados) #LI-ONSITE