Especialista de Observabilidade e SRE

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Tem lugar para você nesse propósito:

• Atuar com foco em observabilidade, identificação de falhas, indisponibilidades e problemas em ambientes complexos.
• Conduzir a sustentação operacional dos produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo estabilidade, performance e confiabilidade.
• Exercer Liderança Técnica em War Rooms, atuando como autoridade técnica durante incidentes críticos e correlacionando dados de diferentes camadas para isolar falhas rapidamente.
• Participar ativamente de salas de crise, colaborando no diagnóstico e na resolução rápida de incidentes.
• Implementar mecanismos de recuperação segura visando a redução do MTTR e minimização de impactos ao negócio.
• Conduzir post-mortems, promovendo melhorias sistêmicas e evitando responsabilização individual.
• Construir e aprimorar instrumentação de sistemas por meio de logs, métricas e tracing distribuído, ampliando a visibilidade ponta a ponta de microserviços e ambientes em nuvem.
• Criar dashboards estratégicos que conectem métricas técnicas ao impacto no negócio (transações financeiras, experiência do usuário, disponibilidade).
• Gerenciar e evoluir a inteligência de alertas, reduzindo fadiga operacional e garantindo precisão no acionamento das equipes.
• Desenvolver automações e runbooks automáticos, reduzindo toil e habilitando capacidades de Self-Healing.
• Criar scripts e automações em Python e integrar rotinas com ferramentas como Jira, Dynatrace, Datadog e Copilot.
• Atuar de forma equilibrada entre construção, sustentação e melhoria contínua dos serviços e pipelines operacionais.
• Colaborar de forma ativa com times multidisciplinares, garantindo comunicação clara e foco em entrega de valor.

O que o #TimeConfidencial (Apenas para Cadastrados) espera de você?

• Experiência com observabilidade, sustentação e análise de incidentes em ambientes complexos.
• Conhecimento em instrumentação de sistemas: métricas, logs, tracing distribuído e monitoramento de microserviços.
• Vivência em liderança técnica em contextos críticos (war rooms e salas de crise).
• Capacidade analítica para correlação de eventos e investigação de problemas de forma estruturada.
• Conhecimento em automação e habilidades práticas em Python, incluindo integrações com ferramentas como Jira, Dynatrace, Datadog e Copilot.
• Experiência em criação de dashboards e monitoramento orientado a indicadores de negócio.
• Familiaridade com estratégias de redução de MTTR, recuperação segura e resiliência operacional.
• Habilidade para conduzir post-mortems e propor melhorias sistêmicas.
• Perfil colaborativo, com forte comunicação técnica e capacidade de atuação sob pressão em equipes multidisciplinares.
• Mentalidade de melhoria contínua e foco em eliminar toil por meio de automações e processos eficientes.

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta curta;
• Almoço estendido (1h30).