* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
Qualificações
- CRM software
- Power BI
- Salesforce
- Análise de Dados
- SQL
- Graduação
- Análise Preditiva
- Administração de Empresas
- Liderança
- Pós-Graduação
- Planejamento estratégico
Descrição completa da vaga
Empresa Contratante: FAM
#SomosAFAM!
Acreditamos que por meio de um ensino de excelência somos capazes de liderar mudanças que rompem barreiras, impulsionam sonhos e transformam o mundo.
Oferecemos tudo o que nossos alunos precisam para seu desenvolvimento integral e somos guiados pelo princípio de despertar a curiosidade pelo novo, além de fomentar a busca individual pelo protagonismo das suas trajetórias.
Contamos com profissionais que atuam de forma colaborativa quando o assunto é o futuro de nossos alunos e estamos repletos de oportunidades para aqueles que, assim como nós, são apaixonados pelo universo educacional.
O Especialista em Planejamento será responsável por liderar iniciativas estratégicas e comerciais no segmento de ensino superior, estruturando e gerenciando indicadores chave de desempenho. Atuará como facilitador da tomada de decisão, garantindo a maximização da performance comercial e da área de atendimento, além de promover estratégias de captação e retenção de alunos alinhadas às metas institucionais.
Principais Responsabilidades:
- Desenvolver planejamento comercial, definição de metas e projeções de receita.
- Monitorar indicadores como taxa de conversão, CPA, ticket médio e ROI.
- Elaborar planos de ação para melhoria da performance com base em análise de dados.
- Realizar análises preditivas para otimizar campanhas de captação e retenção.
- Monitorar métricas de atendimento (tempo de resposta, FCR, NPS) e propor melhorias.
- Criar dashboards e relatórios estratégicos utilizando SQL e Power BI.
- Liderar rituais de planejamento e integração entre áreas (marketing, atendimento, produtos).
- Planejar campanhas sazonais (vestibulares, transferências, reingressos).
- Preparar apresentações executivas para a alta liderança.
Requisitos:
- Formação: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas. MBA/Pós-graduação será diferencial.
- Experiência: Planejamento estratégico e comercial, preferencialmente em ensino superior.
- Conhecimentos: SQL, Power BI, análise de dados, CRM (Salesforce será diferencial).
- Habilidades: Perfil hands-on, comunicação, influência, capacidade analítica e foco em resultados.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior