Especialista de Processos e Projetos

• Responsável por mapear e analisar a jornada do comercial, traduzi-la em demandas de evolução da ferramenta.
• Ser o ponto focal da disponibilização e evolução de ferramentas do uso do dia-a-dia para o time comercial.
• Mapear a jornada do comercial, identificar oportunidades de melhoria da ferramenta.
• Levantar, qualificar e registrar demandas do campo em backlog único (Jira/roadmap), traduzindo necessidades de negócio em requisitos.
• Apoiar a construção do roadmap e a definição de prioridades junto aos times de Estratégia Comercial, Salesforce/FDV, CRM e Produtos.
• Conduzir e participar dos fóruns de priorização, levando as demandas de forma consolidada para maximizar a chance de desenvolvimento.
• Fazer a interface entre o comercial e os times técnicos (Produtos, CRM, Operacional), garantindo aderência dos desenvolvimentos ao processo comercial.
• Homologar releases, mudanças e novas funcionalidades das plataformas antes da liberação ao campo.
• Monitorar a adoção e o uso da ferramenta, propondo ajustes e novos desenvolvimentos com base em dados de utilização.
• Produzir materiais e documentação de uso da plataforma e dos processos relacionados.
• Acompanhar o status dos desenvolvimentos e reportar evolução, riscos e bloqueios à liderança.
• Garantir a governança e a documentação das demandas, decisões e mudanças na plataforma.

• Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com Salesforce e/ou ferramentas de força de vendas/CRM (uso, configuração ou gestão de demandas).
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc)
• Vivência em mapeamento de processos, levantamento de requisitos e gestão de backlog/roadmap.
• Capacidade de articulação entre áreas de negócio e times técnicos.
• Pacote Office avançado, com foco em Excel e PowerPoint.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de demandas (ex.: Jira) e Power BI.

Para se destacar nessa posição, seria legal se você também tivesse:

• Experiência com administração ou parametrização de Salesforce (Sales Cloud).
• Experiência em Planejamento Estratégico/Comercial ou como interface produto–negócio.
• Experiência em Adquirência/Mercado de Meios de Pagamento.
• Vivência em homologação de sistemas e desenho de jornadas de usuário (UX).

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais!

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso?

💛 Com gente

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

💛 Com tecnologia

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

💛 Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.